前两天听了个有趣的故事:
有位太太去看心理医生,向医生抱怨说自己的先生总爱喝酒,并且每次她先生喝完就回家总是会打她;她跟医生叨叨了两个小时,述说她因为这个事如何受苦如何可怜,自己怎么跟先生说都说不清,还说自己之前就这个困惑去求助过各种心理医生生他们给出的方法都没用……
这位心理医生耐心听她讲完,一脸认真地跟她说,我给你开瓶药水,今后你先生每次喝酒回家来时,你就喝一口含在嘴里,不能吞下去也别吐掉,等你先生睡着了你就可以咽下去了。包你药到病除。这个药很贵,你一定要按我说的做,否则就没有疗效了。
太太点头称好,付了钱领了药回家,每次都认真按照医生教她的使用方法履行。神奇的是,这个药水果然奏效,自从服用之后,太太再也没挨过打,和先生也相安无事了。
过了一阵子太太回到诊所向医生道谢,医生笑而不语。
你猜这个药水是什么?讲故事的老师问。
其实,只是普通的水而已。医生只是想教这位太太“学会闭嘴”,但从她之前求助过这么多心理医生的历史看来,无论大家说什么给什么建议,她都不会听。倒是“很贵的神药”,才能治得了她的病。
一位好友说她起平台上学习的一个创业者的自嘲,说他自己是个“重复创业者”,为什么说是“重复创业者”?一般只听人形容自己是“连续创业者”,“重复创业者”这个词倒是真没听过。他说,因为他几次创业都总是死在同一个坑里;重复犯同一个错误,是不是该叫做“重复创业者”。
听完这两个故事,再想想自己,好像也没有好到哪里去。明明自己是做培训的,常常在教别人,自己却还是屡屡犯错。但是总是要到这个错误已经明显地不能再明显了,并且一定是花了大把冤枉钱了,才会引以为戒,才开始反思自己的问题。
比如,我们总是在犯“为了省钱而烧钱”的毛病。
第一次,我以为我们就应该重视品牌重视市场重视颜值,我们就该花钱养个设计师。好,那就请。来了去去了找,连续几任的设计师用下来,一年大几万的养人成本(还是菜鸟级的),突然,直到有天在任的设计师提离职,我才反思:我们到底是有多少设计的活儿,她干的那些活儿值那么多钱吗?算算好像用外包合算多了,何必一定要养一个人?
第二次,设计师岗位不请人了,却又栽在了系统上。为了搭建一个自己的数据库系统,为了省钱,外面找了个兼职的程序员结果因为这个程序员进展太慢,我们还搭进去了大半个薪资不菲的合伙人进去负责盯着他更新(还是个IT外行),快两年了这个系统还没建好,悲催的是从启动时大家还是PC为王到现在都主要靠移动办公了,眼看着这个烂尾楼还没建好就快过时了;算算搭进去的合伙人两年几十万的薪资,痛不欲生地想早知道花钱买套成熟的系统,几十万什么高级货买不到!
第三次,哎,我真的不希望再有第三次,但是我们似乎现在又因为“穷”,在考虑靠“自己上”做自己可能不擅长的事儿了……
最后我只能安慰自己:创业果然就是个犯错烧钱的过程。
其实这些管理经营的道理,从十年前我入行开始,就已经听过无数遍了;到现在,每次遇到老师,依然不厌其烦地敲打我们; 是我们太笨听不懂,还是其实我们和那个故事里的太太一样,不花钱的教训,就是不爱听?
估计不止我们,而是绝大多数人。用老师的话说,你看懂了就知道,这就是个人性的结构。
喜茶开了一家新的门店在我们公司边上。每天早晚路过,排队的队伍从没见消失过,目测这个队伍的长度要排到至少3小时。大家都讨论说喜茶是请了黄牛炒作营销,即便如此,即便大家都心知肚明,即便无论刮风下雨都要排两三个小时,依然有这么多人“前仆后继”,甚至花上百块买杯奶茶尝鲜。你说喝到的那些人真的觉得好喝吗?我没喝过,但我猜测,即便觉得不咋地,都会安慰自己说不是喜茶不好喝,估计是自己这次的点单方式不正确!
这就是人性的结构。
我们的老师是个十分爱讲有趣故事的人。他在上百人的课堂里,当众说自己给海外的企业做顾问,一定要收很高额的顾问费,然而其实前面90%的时间其实都是在讲有的没的,一些故弄玄虚并不重要的话,其实只有最后一两句,是破解局势的关键。但是,如果只讲这一两句,客户会觉得不知这么高的价格;不收这么高的价格,客户又不会放在眼里还乖乖去做。所以,还害他只能这么折腾一圈。
这也是人性的结构。
我们认识的一家创业公司,内部结构已经千疮百孔了。我们内心非常惋惜但又做不了什么。其实两年以前,我们想要引荐咨询顾问进去帮他们的,可惜,你估计也能猜到创始人最后的回复,很认可顾问的能力,但现在是开拓市场的时候,并没有预算来做咨询,投资人也不同意。一点也不意外的回答。当时的顾问老师私下跟我们说,我预测他们核心团队半年内必有大的变故,而且问题很可能就出在XXX身上;结果他们也真的没人让人失望,几乎恰好就是半年的光影,那个XXX真的离职了。这家创业公司的状况,无数的创业者估计都有过类似的共鸣:是的,我知道学习很重要,但现在真的不是花钱花时间学习的时候;我知道我现在有瓶颈有各种隐性的问题,但我现在真的来不及去解决。
这还是人性的结构。
所以,人性就是“贱”,不花钱的教训,我们就是不爱听;只有最后自己栽了更多,才知道肉疼; 或者,只有越贵的“歪门邪道”,我们才越当回事。
忽然想起了一个老故事:
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”
扁鹊答说:“长兄最好,中兄次之,我最差。”
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答说:“我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
希望,今天我们的看懂,能改变明天我们的行为模式。
海懿
2017年4月
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