店面中的一切工作都是为了业绩而做的,只要有创造业绩的机会都要努力去争取。
两队PK不只是为了赢而赢,是为了去激发团队中的每一位成员对业绩的关注度,从而达成团队目标。
就在上周天,是决定本周pk胜负的最后一天,我们队是晚班,2点应该是晚班开宾的时间,但是卖场客流挺多, 店长担心漏单对我说:晚班人员先接顾客吧,稍后开宾,抓住每一位顾客。
接到任务后第一时间传到到每个人,紧接着我们3人便分开忙碌着,seven从试衣间收尾,我和Judi接顾客。我接的这位是老顾客介绍来买鞋子的,顾客走到鞋区的这段小路程,我就再看顾客适合多大的脚,就在这时顾客说道:这双有我穿的尺码吗?
我:美女给您拿双37还是38的尺码?
顾客:37也行,你还是给我拿38的吧。
我:好的,稍等我帮您拿。
几分钟后美女:还挺舒服的,帮我包起来吧,去工地穿。
我一听去工地穿,那不得拿顶帽子啊,“苍蝇腿也是肉啊”,而且我们家鞋区紧靠着帽子区说不定还能创造个连单呢。
我:美女要不要在来顶帽子,这些都是咱家刚来的新款,现在天气慢慢变暖了,您去工地带上不但可以遮一下阳光还能防晒啊,是吧。
顾客:也是,你想的挺周全啊,我选一下。
就这样我和顾客边聊天边引导顾客试穿,从内搭→裤子→外套→鞋→帽子,最后买单7件1233元。
虽然这一单不属于我们小队业绩,开宾时能感觉到我们小团队对两队业绩相差产生紧迫感,晚上我们一直接顾客,一单都不敢松懈,到最后虽然输了,但虽败犹荣,因为做业绩不单是为了自己的小队,更是为了团队目标,完成团队目标才会更有成就感。
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