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用产品思维做财务培训

用产品思维做财务培训

作者: 杨杨897 | 来源:发表于2019-03-27 22:40 被阅读0次

罗胖在60秒里提了一个问题:“学会什么就一定会用什么吗?”

答案的回复引用的是李笑来的话:“自学任何一门手艺之前你都不会去问有什么用,而是清楚地知道,无论什么只要学会了就只能也必然天天去用。”

罗胖的演绎是:这句话倒推回来就是,如果你质疑学一个东西有没有用,那只证明一点,就是你压根一点也不会。

这两天,仔细阅读了李笑来的《时间的朋友》,发现这个观点,早已在很多年前都被李笑来想通想透了。发给儿子看,总结更简单精妙,就是“知识的不可逆性”,即你知道了就是知道了,没法假装自己不知道。

仔细琢磨,还真是,比如我自己,听了梁宁的产品思维课,当时很折服她说的产品理论,且可惜自己是做财务的,感觉跟产品搭不上届,梁宁讲的真是很好,但自己真的没机会使用。

可是一旦知道了面对用户应该怎么想怎么做,这些思想就在我的心里沉淀了。当我进行财务培训时,自然而然的更多从报账者的角度考虑问题,考虑培训的效果,于是,所有的资料和想法都从报账者怎样更能听懂,更清晰,更能接受,更容易遵守的角度去准备资料,便有了很好的面对他们的培训方案,做出来,效果也分外的好。

当然,没有梁宁老师的课,培训总还是要做的,结论也是需要对方听得懂的。但是不一定从产品思维角度出发,而是从规则的制定角度来做培训,是把自己作为财务专业者来要求不专业的对方,是居高临下的,是对方必须接受和遵守的角度考虑培训的话,培训课件的展现恐怕就是另外一种方式,一定没有现在的培训效果好。以差旅费为例,因为不同级别人员,差旅费标准是有差异的,而所有的差异其实在制度里均有体现。为了报账者即使用者的方便,我按照不同级别人员做了几套报账须知,报账者不用去制度里摘选自己到底适用什么,而是拿到对应自己级别的一张,照着流程直接做就ok了,所有的流程,需求,要求,注意事项,财务审核要点,都在一张纸上体现。一纸在手,出差无忧,再不用担心漏项或者资料不合格。

这种做法,我觉得自己是深受梁宁老师的产品思维课的影响,财务培训资料,我是按照财务产品来做的,是让使用者去享受和使用我的产品来考虑财务培训的。

知识不可逆,总有使用时。

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