【一、学会是适应时代发展】
1.农业社会时期,需要大量劳动力,所以孔子的教育人的方法很受用
2.工业革命以后合作、团队、国民综合素质尤其重要
所以说一个人必须要适应社会发展
【二、做事情要分步骤,整理清楚1、2、3的思路,多和上级沟通】
【三、沟通四窗】
1.在隐私象限要清楚“知识的诅咒”这个问题
2.盲点象限告诉我们经常问自己:这有没有可能是我的一个盲点
3.放大公开象限的办法:隐私象限的自我揭示和盲点象限的恳请反馈
4.放大盲点象限是获得别人尊敬和信任的途径
【四、管理者角色】
1.领导者:通过制造氛围提高业绩
2.管理者:通过培养别人来完成业绩
3.执行者:给出结果
【五、倾听】
1.正面反馈
a.0级反馈:无反馈
b.1级反馈:表扬+金钱
c.2级反馈:表扬+为什么
2.负面反馈:BIC
B:说出事实,而不是观点
I:短期,局部能看到的影响
C:长期影响,和对方利益挂钩,设身处地为对方着想
【做了这么多笔记,自己现在要做的就是:1.工作上多和上级同事沟通,多表达;2.学会倾听;3、学习反馈】
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