预防是解决危机的最好方法。感性的咨询家曾经做了一个调查,结果表明,企业中大部分问题在出现之前都有明显的征兆。如果积极预防的话,问题便不会发生。可惜的是很多企业缺乏危机管理的意识,最终使企业损失惨重。
感性的咨询家始终认为,无论一家企业在业界取得了多么大的成就,只有始终保持一种谨慎的、谦虚的姿态和拥有危机管理意识,才能始终在市场竞争中立于不败之地。
事实上,很多我们耳熟能详的著名企业都具有强烈的危机意识,并将这些意识融入到日常工作中。正因为如此,这些企业才能在残酷的商海中始终引领潮流。
联想集团总裁柳传志坦言:“你一打盹,对手的机会就来了。”
普惠公司前董事长兼CEO卢.普拉特说:“过去的辉煌只属于过去而非将来。”
松下幸之助说:“这五十多年,我每日都是在连续的不安中度过的,但我能抑制那份不安与动摇,克服它们,完成今天的工作,产生明天的新希望,从此找到生活的意义。我这五十多年就是这样度过的。如果我没有任何不安,说不定就没有今天的我和今天的公司了。”
比尔.盖茨更是多次强调:“微软离破产永远只有18个月。”
他提出的“18个月理论”似乎有点小题大做,毕竟作为世界首富,比尔盖茨拥有富可敌国的财富,微软不可能那么快就破产。不过,盖茨觉得,计算机行业是一个快速更新的行业,每隔18个月,单位面积上集成的芯片数量就会翻一番。
因此,18个月之后,计算机的运算能力也会翻一番。在这种环境下,微软应对市场更新换代的时间只有18个月。在18个月内,如果微软没有新技术、新产品诞生,微软产品就会被竞争对手的产品所替代,这就意味着微软会被市场所淘汰。
的确,只要企业走下坡路就说明企业存在问题。正因为如此,企业才要时刻保持一种危机意识,进行危机管理。那么,企业如何进行危机管理呢?微信公众号职场小老虎给出了自己的建议:
第一,树立自己的产品不可能永远没有问题的意识,并将这种意识灌输给员工。唯有这样,才能提醒员工做到事事谨慎,使潜在问题得到解决。
第二,每隔一段时间详细分析企业面临的风险,并对各个部门进行风险分类。在大型企业中,根据不同部门来假设种种风险并加以分析,是一件十分必要的事。
在问题未发生时进行危机管理,未雨绸缪,这才是一家能够持久鼎盛的企业应有的作为。
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