1|现象
1.办公桌上文件堆积如山,邮箱里的邮件来不及回复,下属还在等候着你的指示……
2.回到家里,感觉自己被掏空了,像癞皮狗一样瘫在沙发上,才想起来,自己计划完成的事情都还没有做。
3.你在手忙脚乱地修订下属送来的材料,她在办公室和同事聊天。然后,她敲你的门,探头,瞪着无辜的大眼睛问:“老大,材料改好了吗?”
2|理论
猴子,是一项工作在下属和主管充分讨论之后的下一个具体行动。谁应该展开下一步行动,谁就是猴子的拥有者。
3|猴子会莫名其妙跳回你的背上
1.“领导,这事儿您看应该怎么办呢?”
2.“先把材料放这儿吧,我抽空看看。”
3.“让我想想,明天答复你。”
4.“这件事,你看这么办是不是更好一些?”
4|怎么办
1.猴子是谁的。明确下一个行动,应该由谁来发起。
2.别让猴子跳回背上。神回复:“你觉得呢?”
3.了解猴子的喂养情况。猴子是不是得到很好的照料,是不是健康生长?注意:千万不要教给猴子主人怎么喂猴子。
4.讨论猴子不能占用太多时间。(1)把握每次讨论的时长和讨论的频率;(2)不要让讨论影响你喂养自己的猴子。
5.面对面讨论猴子。避免信息传递中的延迟和误解。
6.猴子或者喂好或者干掉。不要让猴子活活饿死。
(刘润《5分钟商学院·基础篇》笔记)
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