文/柳瑜
随着老百姓的生活水平不断提高，对家政服务的需求也越来越多。同时，家政行业也衍生出很多不同职业种类。其中有一种叫做月嫂，它是母婴护理师的俗称，是高级家政服务人员。
通常情况下，月嫂集护士、营养师、厨师、新生儿护理工作性质于一身。所以，想要成为一名优秀的月嫂也并不是一件简单的事情。
就拿我家请的这位月嫂来说，个人认为水平很一般。仅仅是提供新生儿基本护理，其他服务内容比如月子餐、产妇调理都没有。原本计划的服务周期为42天，今天刚满30天就被辞退了。结算薪酬为12000元，在我们这样的三线城市，这个价位不算低。
我们说任何一项产品或者服务都要以客户为中心。像月嫂这样的服务工作者，更是马虎不得。
我家这位月嫂年纪也不算大，才45岁上下，曾经带过30几个小孩。按理说，经验应该比较丰富。但是，她有一个很不好的习惯，就是喜欢玩手机。
有时候抱着小孩看朋友圈；
有时候小孩睡着了，也不好好休息或者学习，跟别人微信视频聊天；
小宝贝在妈妈那吃奶的时候，一个人躺在床上还是在玩手机；
甚至有一次，小孩哭闹着想睡觉，她仍然一只手抱着一只手玩微信，居然不理小孩。我实在看不下去了，当场被我委婉地批评。
作为月嫂，不好好做好本职工作。大部分时间都盯着手机，而不是用心在小孩和产妇身上，这就是失职。
如前所述，想要做一名高级月嫂，学习的东西特别多。在空闲的时候，何不抓紧时间提升自己，把服务做到更好呢？
事实上，并不是每一个人都有这样的思想觉悟。因为不管在哪个行业，优秀的人始终属于极少数。
——————————————————这是我在简书上日更的第146天。孤独路上，我们互相慰籍，携手同行。为了自己的梦想，披荆斩棘，勇往直前！
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