【第十三课作业打卡】
一、必修:学有所获
(一)不可执行的请求是提出概念性的,可执行是具体的、可操作性的。
(二)学会倾听与自我倾听
从他人的情绪中听出他人的需求,
自我倾听:我感觉到......是因为我需要,是为了平复自我的
对他人的回应:非倾听式的:忠告的方式:“我认为你应该”
安慰:“一切都会好的”
怜悯:“这太糟糕了,他没有权利对你做这样的事情”
纠正:“这真的没有那么费劲儿”
教育:“你可以从中学习”
解释:意味着你只想着自己“我没想这么做,可是......”
评价:“如果你不是这么小心的话”
修复:“我能帮到你的是.......”
询问:“你感觉如何?你什么时候开始有这种感觉的?”
压人一头:“你应该听听在我身上发生的.....”女性谈话的目标是找到共同的目标,男性谈话的目标是寻找自己的优势
总结:“别担心,马上就结束了”
讲故事:“你的故事让我想起了曾经”
同情:“你很可怜”
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