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书籍主旨关键词：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合终效
观点：
1.思维方式就像地图，关于某种事物的理论、诠释或者模型；根本问题不在于你的行为和态度，而是在于那错误的地图，即思维
2.思维方式是行为与态度的源头。立场决定观点。只不过每个人经验不同，诠释不同，而一旦离开了诠释，事实也就失去了它的意义
3.人们由强调品德为强调个人魅力，这种转换反而让我们偏离了通向成功与幸福的轨道
4.我们往往能在物质领域理解并接受循序渐进的原则，但在精神领域、人际关系，甚至个人品德方面，却很难做到这一点
5.如果你重视一个人，那么必须同样重视他所重视的事情
6.弱者才会残忍，只有强者才懂得温柔
7.我认为互赖关系中，问题就代表机会------- 增加情感账户存款的机会
重要观点：
1.行为和态度就是枝叶，思维方式就是根基，抓住根本才能让生活出现实质性的进展
2.人们越是依赖立竿见影的解决办法，越是加剧了问题潜在的隐患。解决问题的方式正式问题所在
3.如果你想拥有美满的婚姻，那么就做一个能产生助力而非阻力的人，不要一味强求对方
4.起飞需要极大努力，离开地心引力，就会引来广阔的自由天地
5.只重独立并不适于互赖的现实生活，生产标兵与优秀领导者、最佳合作者等之类的称呼无缘，也不会拥有美满的家庭、婚姻或集体生活
6.只有独立的人才能选择互赖
7.一味重视产出会导致糟糕的健康状况、耗损的机器设备、透支的银行存款或破裂的人际关系
8.人一定要对自己的人生负责。个人的行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境
9.积极主动的人则心中自有一片天地
10.爱是一个动词，爱的感觉是爱的行动所带来的成果，你爱她，请为她服务，为她牺牲，聆听她心里的话，设身处地地为她着想，欣赏她，肯定她，你愿意吗？
11.把外在环境视作问题症结的想法本身就成问题。这种由外而内求变的思维方式就是以外在环境改变作为个人改变的先决条件
12.领导和管理就好比思想与行为。管理关注基层，思考的是怎样才能有效的把事做好；领导关注高层，思考的是我想成就的是什么事业。
13.管理是正确的做事，领导则是做正确的事
14.成功，甚至求生的关键并不在于你流了多少血汗，而在于你努力的方向是否正确，因此无论在哪个行业，领导都重于管理
15.个人使命宣言主要说明自己想成为怎样的人(品德)，成就什么样的事(贡献和成就)，及为此奠基的价值观和原则
16.在影响对方之前，你必须先被影响，即真正理解对方
事实：
1.婚姻可以说是最亲密持久、最美好可贵的人际关系
2.影响财富的变数太多，任何一个闪失都可能出现。人类的需求等级中，生存基本需要和经济安全感排在第一
3.必须靠名利和物质来肯定自我的那些人，必定终日忧心忡忡，患得患失
4.有效的沟通：复述语句，加入解释，参入个人感觉，加以解释并带上感情
5.人际关系最可贵的地方就是能接触到不同的模式
重要事实：
1.当最后审判日那天来临，我们都将同样接受上帝的审判
2.使命宣言是个人的基本大法、基本人生观，也是衡量一切利弊得失的基准
3.维系人与人之间的情谊，最要紧的不在于言语与行为，而在于本性。修身是公众领域成功的基础
4.他们总是把自己的经验灌输给别人，把自己的眼镜摘下来给每一个人治疗眼病
5.平庸的业务员推销产品，杰出的业务员销售解决问题、满足需求之道
6.品德第一，感情第二，理性第三
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