去上海上了个课，课后分享些与企业管理者相关的成长方式

去上海上了个课，课后分享些与企业管理者相关的成长方式

有些事情，我会找到一百个去做的原因，最后还是没有去做。

有些事情，没有找到一个原因，却做了。我把这种状态叫做不理智。我最近经常会这样。

是不是我一直太希望意识和潜意识结合得紧密些，所以这是一个过程。我甚至把选择权，都交给了感觉。

没有去过上海，从一个大城市旅游去另一个大城市，不是我的习惯。确实，在脚踏在上海的土地上以后的感觉一样，4月18日晚上到达的上海。

上海的气温、湿度、风的柔和程度、连太阳出来的时间，都几乎和广州一样的。

我没法分清楚，自己是不是只是在车上睡了一个长觉，但并没有离开过广州。

在哪里都好吧。

反正现在还满脑子时差，却打算复盘这个课程。

现在的我，尝试在心中想象一张白纸，再想象自己学了一些什么，把想到的写上去。

这个方法是课上秦玮教授教的，我很喜欢这种“白纸”的感觉。

我称之为“白纸回顾法”，

想到白纸的那刻，我有小小紧张，担心自己是去学了，但是没学到什么印象。又有小小的平静，感觉能填上很多奇思妙想的平静。

此刻脑中想到的知识点，是几个模型框架：管理者模型、3TRE、企业生命周期阶段的战略重心、5A、焦点、GROW、ADDIE、项目设计框架。

但使我印象最深刻，并且最有意义的，是秦教授说的一个点：重要的不是理论框架和知识架构，而是这些模型框架背后的逻辑。

更重要的是，将这些模型的逻辑，转化成自己的逻辑，这就是所谓的“学霸”思维。

对了，这训练营与商业教练有关。更多是学习了管理学和教练技术相结合的内容。

我的理解，教授设计本次课程，是让我们能快速掌握商业管理学理论和基本逻辑，以及运用在教练技术上面的。

下面简单回顾一下知识点，再用白纸回顾法，转化成自己的逻辑。

接下来我从3个部分，简单的讲一下这些模型是什么鬼。

一、管理者模型：一眼看穿管理者局限性的工具。

管理者模型，核心是通过管理者目前自身的管理情况，来梳理管理者的工作情况，以达到全面成长。

管理者分成两个职能部分：管事和理人。

以马云爸爸为例，在管理职能和领导职能都综合得很好的情况下，就能创造出影响世界的企业。

管理者模型有三个部分：职能组成部分、角色行为部分、发展路径部分，三个部分相结合，便形成了整个完善的发展体系，以支持企业长久发展。

1、职能组成部分：

管理者的两种职能在日常工作中，可以靠这些标准识别：

管理职能包括这些特质：可量化的考核、可使用管理方法、短期见效、长期波动。

领导职能包括这些特质：无法量化考核、有培训/辅导/教练方法、短期难见效、长期上升。

这两种特质，也会导致不同的企业经营效果。根据不同的效果，可以用工具来达到效果的提升。

管理者的效果分别是：完成任务、提高效率、应急能力、技术能力。可以用3TRE的模型去提升这方面的能力。

领导者的效果分别是：价值观认同、环境认同、团队认同、自我提高。可以用5A的模型来提升这些方面的效果。

这里说一下3TRE模型。

3TRE顾名思义，就是，目标（Target）、完成时限（Time）、团队（Team）、资源（Reasource）、评估（Evaluation）。通过这个方面的相互关系，来达到协调工作的目的。也可以说是一个万能的项目管理工具。

举个例子：

我最近想做一个课程。先设定一个目标：做一个以项目能力为主题的微课。完成时限：在5月3日做一次2小时。团队：在小组内的伙伴，找一个主持人。资源：我过去的课程资源，在一些知识点上，再增加一些案例分析。评估：做出人数标准，内容标准，反馈标准。基础用法就是这样。

说说升级用法：

1）完成时限+资源+团队=整个工作的概要，什么工作，什么人做？

2）资源+团队+评估=目前的分工标准，怎么分工，什么流程？

3）完成时限+评估+团队=进度之下的人员状态，进程中人的原因。

4）资源+完成时限+评估=工作进度的评估，进度中物资源中的因素。

升级用法大家可以用自己的生活和举个例子，就好理解了。

另一个是5A模型，基于3TRE模型处理事项进程而言，5A是对人成长的方面的。

简单地说一下：5A就是：确定方向（Aspirations）、认知起点（Awareness）、采取行动（Action）、灵活反应（Agility）、肯定成功（Achievement），这是一个循环过程。一个循环完成后，会进入另一个循环。

这个模型，是基于积极心理学而来的。就是说，当一个事件的完成，获得正向反馈以后，人便能获得成长。

举个例子：

我最近想改掉迟到的坏习惯（获得成长）。首先，我承诺自己，从今天开始就不可以再迟到了（确定方向），过去我是因为没有提前安排好时间，而且，每次做事都是跨时段完成，以至于下一件事会迟到，或者迟了出门（认知起点）。

为了防止这样，我用了日历，先写好日程，并提醒自己，每天看日程的时间段，让日程成为习惯（采取行动）。

但有时候，很难避免，一些时候，例如前一件事情工作量很大，会导致占用了后面的时间。还有的是天气因素，也会影响是否迟到。

（灵活反应）在这里，我也不会过于责备自己，如果实在要迟到一下，只需要交代好就可以。

一个月后，我统计一下迟到的次数，果然比上个月要少大半了，只是偶尔情况下的迟到，我打算奖励一下自己，例如买一杯奶茶喝。（肯定成功）

接下来，进行入下一个月的坚持。渐渐就习惯了不迟到了。

2、角色行为部分

细分下来，两个角色都有各自的行为角色表现。

1）管理职能方面，角色包含是：规则制定者、秩序维护者、执行管理者。是任务导向和结果导向的。

2）领导职能方面，角色包含是：行为示范者、成长支持者、思维引导者。是任务导向和成长导向的。

我们可以看看，自己，或者身边的做管理的人，或者自己的领导，是属于哪个类型的，就可以明白，是不是做得到位的。

3、发展路径部分

管理者的发展，是从基础管理、中层管理、高层管理递增的。这是理想的状态。

只是，在现实中，有些高层管理者，做得特别疲惫，所有任务都揽在身上。好像身在高层，却做着基层管理者的事情。因为，每一层段的管理者，需要的发展路径都有所不同。以下简单说说：

1）基础管理者：管理风格大于领导风格。主要是做的是：任务执行、分工配合、时间效率方面，企业文化的理解执行，员工价值观认同，员工技能及认同培养反面。顾名思义，就是带人做事和引导认同。

2）中层管理者：管理风格和领导风格一样重要。主要做的是：战略理解及贯彻、职能及岗位管理、执行与流程管理、任务下发和评估；企业文化理解贯彻、组织价值观转化及管理、团队建设及培训。简单理解是，管理流程和评估，贯彻企业文化和团队建设。

3）高层管理者：管理风格小于领导风格。主要做的是：战略与方向决策、格局与架构设定、远景及发展规划、组织价值观设定；企业文化设定、组织价值观设定、人才战略设定、培养指导中层管理者。简单理解是，定战略方向和价值观，培养中层人才的。

从上所述，所谓的管理者的格局，是了解清楚，自己所在的位置是否匹配自己的职责内容。如果不匹配，需要作出相应的成长或者调整。如果是匹配的，便可以发挥出最大效能。

二、GROW模型：完成所有有目标的事情的教练工具。

《高绩效教练》一书中，重点地说了GROW模型。当时我只觉得这个模型很帅，名字非常地好记的：目标（GOAL）、现状分析（Reality）、采取行动（Option）、意愿（Will）。

我简单地拆分一下：

1、目标标准可以以这些方向来制定：现实的结果、他人反应、自我感受还有可控制的范围。

2、现状分析包括了：目前进度、经验、人际、内外约束、执行目标的阻碍和无效的行为。

3、行动方式：尽量多想一下如何行动，可以用时间标准、资源标准、专家标准来指导行动。

4、最后一个是意愿，如果不愿意做，其他都白费。包括了：确定行动和结果、人际支持、客服障碍、执行时间和意愿的打分。

以上任何一条，都可以作为理清目标的方程式。我们的目标是可以随着我们的分析和推移，慢慢理清一个核心目标出来。

可能最终的目标，并非起始目标，这里会很有意思。

补充一下，阶段性目标可以用CPQ（预期、阻碍、课题目标）和3TRE（预期目标、资源、人员、评估、时间进度）来确定。

标准化目标，可以用SMART（具体、可量化、可实现、相关的、限时间）来制定。

三、搞定教练项目设计的流程工具。

上面从管理者的职能风格，到完成任务的教练技术模型，当掌握了这两个模型和知识逻辑以后，我们就可以设计项目了。

ADDIE模型，就是用来设计项目的：调研（Analyze）、设计（Design）、完善（Develop）、执行（Implement）、评估（Evaluate）。从这几个步骤来完成一项设计，同时，最好在每项的完成之后，做一个评估。以确保项目的落实符合预期。

最后，说说我个人的三个感受。

在课堂里面大家竞赛和相互合作，能感到很浓的与人相处的气氛，从不认识到热乎，还有中间穿插的各种礼品。我感觉非常的感动和丰富。

另外，从理性角度来想，作为一个普通人，去做商业教练还是不太容易的。特别是一些工作年限不是很长，没有管理经验的伙伴。甚至有管理经验的，客户爸爸也会需要有案例经验的教练，有学历资历的教练。因此，作为刚入门的教练，要接商业项目还是比较难的。

如果，要开展商业教练的职业，我只想到两个方式，一个是，用本专业的本质优势，再去结合教练的内容，来建立自己的能力。第二个，就跟着有资历的老师去做团队教练，增强自己的项目能力。

最后，最大的收获，是这些工具长进了我对组织管理学方面的知识。而且很全面。期待先用这些知识来增长自己能力的部分，给自己做出点成绩吧。

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