第十四章 利用同理心之力
枪指着脑袋达成的协议
1、不伤财，不劳神
2、发掘对方行为的潜在原因
3、明确心理障碍、结构障碍、战术障碍
4、全身投入其中
5、对最后通牒视而不见
别太在意过于绝对的 承诺。若是局势发生改变，你越是在意那些语言，对方越没有余地后退。
6、对最后通牒重新措辞
7、今天谈不成之事，或许明天会有转机。
第十五章 以退为进
向沙特兜售现代化
1、不伤财 不劳神
2、以退为进
面对对方的固执最好的方法是以退为进，理解接受对方观点，并让其为你服务。
3、宽容地看待不同的观点
4、让步他方观点，增加我方筹码。
5、给予对方控制权——但要视情况而定。
若你的提议不被接纳，而对方的提议也算可以，试着将决定权交给对方——但是要让对方明晰自己会碰到什么情况。
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本文标题：《哈佛商学院谈判课》第十四、十五章
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