日前，工商银行与第四范式正式签约，双方将基于“第四范式先知”平台共同构建银行AI核心系统。未来，工行可以基于AI核心系统， 构建从营销、反欺诈、审批、贷后管理、运营等全生命周期的AI业务场景落地。
全面拥抱AI，工商银行的这次迈步，是不是在预示着银行业将开始新一轮改革呢?
银行智能化，传统与现代博弈的产物
智能化既是银行的传统，也是现代的产物。
早在10年以前，银行的线上支付就已非常发达，网商银行、U盾、密保卡，让许多用户除了在线下交易，也能在网上进行交易，这对日后的移动支付打下了坚实基础。同时，银行的存取款机、自助终端机，无一不是智能化的表现，这也让他们赢得了更多的用户。
同样，互联网深度发展，给人工智能加入了催化剂。微信和支付宝的出现，让我们曾经熟悉的现金和刷卡消费逐渐成为历史，取而代之的是移动支付的快速发展，余额宝在今年更是达到1.8万亿的规模，一举超越四大行。互联网金融也在投向智能的怀抱。而在国际市场上，银行也已经送走了一波机器人客户引导、人工智能软件防欺诈等AI的浪潮。
在笔者看来，工商银行主动拥抱AI，其实是传统和现代的博弈。一方面，是银行想要通过AI技术的赋能，提高自身经营能力，另一方面则是积极应对互联网不断发展，带来的新挑战。
工商银行变革的背后，银行业将走向何方?
工商银作为全球市值第一、客户群最大、多年蝉联《银行家》全球银行榜单第一位的“宇宙行”，一举一动都对中国银行业有着极大的影响。在工商银行变革的背后，综合现在其他银行的情况，笔者认为，未来银行可能会有几个重要的板块加入。
区块链会进入银行
从国际形势来看，区块链技术大量进入银行已经不可避免。甚至在不久前，汇丰银行已经针对一宗大豆交易开出了第一单基于区块链技术在全球的应用。
但是同时，区块链不可能在短时间内得到应用。它最大的问题是扩容，尤其是在速度方面的限制成为了最大的障碍。有数据显示，区块链平台无法实现每秒有几百万的交易，而我国银行往往都会高于这个数字，这就导致区块链现阶段很难被银行认可。
当然如果未来能够确保基础设施、系统以及区块链速度等所有的因素到位的话，银行应该会乐意使用。
无人银行可能会越来越多
从中国国内的企业来看，无人化和少人化正在成为一种风尚，同样，对于银行来讲，无人化办公也是理想的目标。无人银行通过生物识别、语音识别、数据挖掘等，整合并融入机器人、VR、AR、人脸识别，语音导航，全息投影等科技元素，实现全自助智能服务。
中国首家“无人银行”已经在今年4月开业，归属于建设银行。基于中国庞大的人口基数，笔者认为，未来无人银行会成为人们追捧的对象，毕竟这样的银行全过程自助办理，相较于传统的业务办理方式方便了很多。
当然，无人银行不是终点，除了可以探索更多的场景，改变人们对传统银行网点程式化、专业化的印象之外，由于现在很多年轻人不想去物理网点，未来能够办理所有业务的全新网上银行可能也会出现。
总而言之，人工智能对于银行业的改变即将来临，只是我们应该期待，未来的银行会不会如我们所想，成为科技范十足的金融领军者呢?
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