最近在看一本经典的心理学书籍《人性的弱点》,这第一章第一小节,就瞬间戳中了我的内心:
指责和批评,不能让人长久的改变,反而会招来怨恨。
就像我昨天所说的,我们基本上要和叛逆一起过一辈子,而叛逆最大的特点就是对于指责和批评相当敏感。面对别人的指责和批评,我们很多人都会打心底里产生不满和怨恨的情绪,只是在某些情况下,迫于工作和生活的压力,把这种情绪压在了心里,没有表现出来。但是迟早会在以后的日子里,选择一种方式发泄出来,并试图对当初的指责和批评者造成一定的伤害,来满足自己内心的复仇欲望。
人际交往中,你一定要明白,我们不是和理性打交道,而是和有情感,有偏见,骄傲,虚荣,活生生的人在打交道。
自打我这一年多开始读书自学之后,整个人变得越来越理性,在我身体里,情绪化的部分所占的比例在一点一点的减少,在处理与我个人相关的绝大多数事情时,我都会采用理性客观的角度去分析问题。这使得我在和自己打交道的时候,越来越理性,越来越舒服,减少了很多的负面情绪,包括叛逆也在不断地减少。
但是,当我北漂之后,需要更多的跟别人打交道之后,尤其是当我进了管理层,需要处理上下级关系的时候。我就发现之前在我身上应用的非常成功的理性分析能力,在面对他人的时候,不是那么的灵验了。我可以让自己变得更加自律,可以让自己注重成长,可以让自己客观理性的分析问题。但是我很难让别人做到这一点。
因为正如上述话所说,我之前是和变得越来越理性的自我打交道,使用的方法是一种类型。而我现在是和有情感的,有偏见,骄傲,虚荣的人在打交道。这是两种完全不同的情况。当别人看不到你眼中所看到的世界时,你所说的一切,在他们眼中都是毫无说服力的。即便你已经尽你所能把这些东西的好处完完全全的告知对方,对方也会因为各种各样的理由不去接受,这就是事实。
而由此带来的恨铁不成钢,带来的满腔怒火与不满,如果直接发泄到对方身上,只会带来更加猛烈的反击,所以说,硬碰硬最终的结果要不是两败俱伤,要不就是暂时的屈服,为未来埋下隐患。
批评指责和抱怨,傻子都懂,而且大多数傻子还会做,理解和宽容,则需要良好的修养和自制力。
这段时间,我就在某些方面变成了一个傻子,面对各种不理解,我选择了批评指责和抱怨,从而带来了更多的不理解,进入了一种恶性循环。导致双方只会渐行渐远。
而面对这种情况,我现在要做的就是老子所说的上善若水,把自己变成水,把自己内心所有的批评指责和抱怨给融化稀释掉,同时把外界的批评指责和抱怨全部吸收进来,化于无形。让他们在发出攻击之后接收不到任何的反馈,随着时间的推移,他们会慢慢的理解你,感受到你给他们带来的是善意与帮助。
当然了,上述的一切,说得容易,做得可不轻松。因为每个人都有自我防卫的本能,当我们面对指责批评和抱怨的时候,第一时间进行反击几乎是本能反应,尤其是反击之后的畅快淋漓之感,会让我们更加沉醉于这种情绪化的非理性行为当中。因为我们只看到了短期的生理上的快感,看不到长期上这种行为给我们带来的伤害。
但是,如果想成为一个真正有“资格”的领导,这一切困难的努力是你必须要付出的,不管你是领导别人还是领导自己,在你的领导能力库里,一定要加上这一项——良好的修养和自制力,真正的让自己成为水。
时刻的提醒自己,注意这个法则:避免批评、指责或抱怨。
因为只有这样,在一个团队中,你才会成为成员们的创造力的生命之源,你才有可能把你要做的变成大家要做的事情,形成共识,后面就是全心全意地做了。
坐享时刻
如果以前跟我一样是个傻子,以后可别在傻了!
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