沟通中的提问能力怎么提升？

作者: 陶子_演说教练 | 来源:发表于2019-06-22 20:54 被阅读0次

上一篇讲到沟通能力包含提问力、倾听、表达力，今天我们来聊聊怎么提升提问力。

那么，在提问中，我们经常会出现哪些问题呢？

主要有：

1.提问含糊不清

比如，昨天的会议，进展如何？

2.偏离主题

比如，别人说的是“焦虑”，你却跟人家提“怎么面对压力”

3.总是把主题引导向“自己的意见”

比如，不管对方如何回答，一个又一个抛出自己准备好的问题。让人感觉很不舒服。

那么，该如何提问呢？

1.定义含糊时，请求进一步举例说明

比如，对方说道什么是“焦虑转移”，你不理解，可以请对方举例说明

2.概念上的延伸

比如，对方说道，在面对他人的压力，要有对抗压力的能力。

你可以问：如何拥有这个对抗压力的能力？

3.换立场、换角度

比如，对方说：讨好型的人，在外面隐忍，到家里会把焦虑转移给家人和孩子……

你可以提问：对于孩子这类弱势群体，该如何面对他人转移的焦虑？

这些仅是一部分套路，但我们要注意，还得有“心”，关怀对方，而不是仅仅追求套路。

除此之外，更为重要的是——刻意练习。