两年前听过李拓老师的课，还是熟悉的东北口音。比以前更精干沉稳，语速也缓和些，整体感觉他的课更专业有份量了。
今日内容 我→我沟通。
沟通不是改变别人，而是从认知到心态再到行动改变自己，通过沟通让别人察觉到你的改变，从而影响对方在沟通中也做出改变，相互改变并形成互通的沟通方式。
自信水平决定沟通水平，而自信来源于经验。
什么时候沟通交流最流畅？一定是自己熟悉的领域或经历过的事。因为有掌控感，内心笃定侃侃而谈。所以针对自己不熟悉的话题，不知道怎么说时就选择以倾听为主。
那建立自信的经验从何而来？三方面：①教养方式即原生家庭，这方面无法改变。②社会遭遇，也就是职场、亲近的人际以及进行社会交往的历练。③学习和反思。向书籍学，跟老师学，学中带入生活练习，及时复盘提升。
总结一下，沟通前提是自信，有足够的经验自信心自然爆棚，而经验我们可以从社会和自我学习两方面获得。
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