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沟通的前提是愿意倾听

沟通的前提是愿意倾听

作者: 淼淼教你学表达 | 来源:发表于2020-10-08 23:10 被阅读0次

生活中总是会有这样一种现象发生,就是一方不停地说说说,而且认为自己已经把事情说得非常清楚具体了,但是对方还是不能明白,甚至完全没有效果,这到底是怎么回事呢?

举个例子大家更容易理解:

比方说:一个妈妈一直在孩子耳边重复他生活中的各种问题,希望孩子有所改变:像能不能穿秋裤?开车别那么楞这种问题~

但是得到的反馈基本都是无视和敷衍,为什么会出现这样的情况呢?

首先妈妈的表达真的完全没有说服力,而且她的表达方式很难引起他人的注意,很多话用同样的方式说得多了,就会自动被过滤掉,说了也是白说,甚至还遭人嫌弃~

那么妈妈的问题出在了哪里?

首先,我们在开始沟通地时侯一定要观察对方的一个状态,因为话是说给别人听的,而不是自顾自地把自己想说的噼里啪啦说出来,完全不考虑对方有没有在听以及听过之后会有什么样的感受~

如果是这种方式的对话,也就完全丧失了沟通的意义,因为从开始就已经确定了这不过是一个人的表演,注定以孤独收场~

所以我们在对话之前,一定要用他人可以接受甚至充满好奇的方式才能获得对方的注意力,让他愿意听你把话说完,这才是沟通中最重要的前提,因为没倾听,就永远不会有期待的反馈~

那么如何说才能获得关注,让他人愿意听你说话呢?

这里给大家分享一个小技巧吧~

买时间策略~

很多情况下,沟通都会让对方以没有时间了,还有很多事得处理,就丧失机会了,那么,这时我们要如何给自己争取到时间呢?

举个例子:

比如在面试中,当主考官突然出题:“现在给你一分钟时间,请你展现一下个人魅力(或其他特质)。”这时,你会怎么办?一分钟,够干什么呢?唱首歌都不够,怎么展现个人魅力?

如果我们没什么可以当场展示的才艺(这几乎是肯定的),那我们可以这么说:“让我用一分钟时间展示魅力,这个挺难的,尤其对于我来说。其实工作的时候我是一个没什么魅力的人,存在感不强;但不知道为什么,身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服,一起做事的时候,能让他们觉得特别安心。也许,这也是一种奇怪的魅力吧!所以,可能会有点超时,但是不知道我可以讲几个这方面的例子吗。”

这短短几句话里包含了三层意思。

第一,制造意外。面试官要求展示魅力,但是作为应聘者来说,你不按常理出牌,直接告诉面试官你几乎也没什么魅力好展示的,至少在这个场合施展不开。

第二,引发好奇。抛给面试官一个疑问:没什么魅力,为什么别人愿意跟我一起工作呢?你难道不想知道吗?

第三,回应主题。当面试官对你所说的“没有魅力却受欢迎”这个主题开始感兴趣时,你就可以开始讲几个小故事,说明自己是如何春风化雨、润物无声,能让人觉得舒服却又不显露自己。即使超时,对方也不会计较,因为我们已经给自己买到了时间。

其实生活中从来没有人天生嘴甜会说话,不过都是观察学习实践的结果~

如果你也希望自己的表达能够让他人接受,那么从平时的积累和学习中获得吧~

我是崔淼,关注我,我们一起学习用表达成全自己

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