如何和3岁的孩子谈论身体缺陷？如何进行心理引导？面对缺陷，如何让孩子内心强大？
园长来信：
园里有位小朋友3岁半，有一只耳朵听不到。孩子妈妈今天第一次和我说，我听后很难过也很焦虑。对于未来他在幼儿园的学习生活，我们该如何帮助和引导？我们也暂时没和主配班老师说。我能感受到这位妈妈对我的信任，也能够感受她为孩子担忧的焦虑。
正好博苑的老师来园做了一场家长讲座，这位小朋友的妈妈也参加了，就向我咨询总部能否有儿童心理学专家给一些指导和建议？
家长的担心：
孩子在满月体检时，耳朵筛查没通过，但没引起我们注意。后来入托育前，学校要求体检才发现问题，去了本地最好的儿童医院，确认了孩子右耳听不见，医生建议暂不选择手术植入耳蜗。
孩子说话没问题，而且语言能力特别强，另一只耳朵听力也很好。但是，我还是特别担心——因为不知道该怎么引导他，比如说要不要跟孩孩子说，你其实有一边耳朵是听不见的，不知道怎么说。孩子现在不懂事，以后等他懂事了，别人知道了会不会给他取外号？叫他小聋子什么的，我害怕这会伤害孩子自尊心，变得自卑。这是我最担心的。
云飞：
来信收悉。医学方面，遵医嘱就好，家长自己要对孩子的病要多一些了解和研究，知者不惑。从了解的情况看，它并没有影响孩子的智力、生活和学习，现在主要问题是如何心理引导。
其实最大的问题是母亲不是孩子。这位妈妈过于焦虑了，大过了病情本身，这反而是我担心的。本来问题没多大，家长的焦虑却把问题给放大了。
这样的例子很多，比如在入园焦虑的孩子当中，有一个特别有意思的现象，凡是焦虑型、特别担心孩子适应不了的家长，基本上一定如愿——孩子适应的很慢。反之，越是不焦虑，不太当回事的家长，他们家孩子适应的越好。
其实孩子是内心是很敏感的，他知道妈妈怎么想。上幼儿园这件事，你看我妈都不担心，我担心啥。反之，如果妈妈如临大敌，内心焦虑，孩子就会意识到——这是一个天大的不好的事情，我肯定应付不来。
父母的心理状态会直接影响孩子的心理状态。父母焦虑，孩子就容易焦虑。父母豁达的态度，也一定会被孩子继承。所以，面对这种情况，最重要的是父母的心理调适，首先改变自己的认知和心态。
1. 与其祈祷一切顺利，不如帮助孩子强大
人生不如意十之八九，单侧耳聋或其它不如意状况，每个人都会遇到，这是人生常态。不遇到耳聋，还会遇到其它挑战，我们没有办法避免。
因此，与其期盼孩子一生顺利，不如帮助孩子建设一个强大的内心世界，让他拥有足够的内心力量，去面对这些不如意，这是教育中特别重要的一课。
所以在0-6岁阶段，我们不是设法给到孩子更多的保护，去避免掉一切不理想状况，恰恰相反，早一点让孩子遇到一些挫折，面对一些难题和挑战，才是真正的对孩子好。
若小时候没有小磕小碰，什么不顺利的事情都没有经历过，被照顾的无微不至，那么这个孩子很容易成为一颗玻璃心，等长大了，遇到一丁点儿状况就受不了，失个恋就可能跳楼。
这其实和防疫是一个道理，所谓疫苗，就是毒性降低的病毒，身体在与这些病毒战斗的过程中得到锻炼，就会变得强大，真病毒来的时候，就不怕了。
我们对孩子的保护也是一样。与其为他们挡掉一切风雨，不如让孩子多经历一些不完美，和我们一起面对真实的世界。温室的花朵是长不大的，让孩子内心强大才是最好的保护。
2. 不同做法的两位母亲
遇到过两位母亲，孩子都遇到了一些状况。一位母亲在孩子上小学后，发现孩子患有多动症，非常焦虑，一直不敢告诉儿子实情。
另一位母亲，儿子也是刚上小学，双目弱视，视力很低，看不清东西。但是这位母亲选择不回避，从小告诉孩子实情——你的眼睛跟我们是不一样的，我们看得清的你可能看不清。
心疼是同样的，但两位母亲的选择却不同：一个想要更好的保护，另外一个选择跟孩子一起面对。坦然面对之后的结果也出人意料，第二位母亲有时想起这个事情就会很难过，结果经常是儿子来宽慰她，说没事，又不影响我学习、交朋友，什么都不影响。
可见，在这样的引导下，孩子的内心变强大了。另外那位一直不知情的孩子，我反而会担心他，将来听到这个事情会不会受打击，因为他妈妈就对此讳莫如深，如临大敌，不相信孩子能面对。
3. 谁不是有缺陷的呢？
之所以对这个话题深有感触，是因为儿子。
儿子出生就是唇腭裂，可能很多人遇到这种事会很受打击，觉得没法见人，但我们从第一天起就没有当回事，甚至觉得三瓣嘴有时候是优点，比如用小勺给他喂奶的时候，那个豁口就很方便。
我们这样的心态，明显影响了儿子。从小到大，他做了很多次手术。但我最欣慰的是，他从来没有因为自己面部缺陷而自卑过。
有一年暑假，我邀请他来济南参加我的一次培训，那是他手术后的第二天，嘴巴上还带着奇怪的矫正器，就那样大模大样出现在100个陌生人面前，毫不在意。那时他高三，正值青春期，是最在意自己容貌的时期。我自问，自己做不到，在那一刻，我觉得儿子其实比我强大。
其实每个人都是残疾的，你我都不例外。有的人在外表，有的人在心里。有的缺陷看得见，比如说左腿短一点，比如拄了个拐，比如小儿麻痹，而更多的缺陷，是看不见的心理“缺陷”。
孩子和我们都不可避免的要面对与他人的比较，比如说做事比别人慢，写字比别人难看，头发颜色跟别人不一样。如果没有一个正确的认知，所有这些都可能演变为 “缺陷”，困扰人一辈子的真正的“缺陷”。
4. 真正重要的，是我们自己怎么看
因此，孩子和我们真正需要解决的，不是一个耳朵听不太清楚这个事实，而是如何面对我与别人的不同，如何面对“我不如人”，如何接受自己的独特性。
父母最重要的功课，是要透过自己的言行，让孩子认识到：
第一，我是最特别的，我不需要跟任何人一样。别人的看法，无论是嘲笑，还是夸赞，都不是最重要的，最重要的其实是我自己怎么看。
第二，残缺是我们的一部分，是我们作为人特有的与他人不同的那部分，正是这些不同，构成了“自我”。没有它们，自我也不存在。
第三，我们原本的、有缺陷的样子，就是最好的。我们要做的不是去否定或改变它，而是看见、接纳并欣赏它们。
第四，我们身边的人，同样有优点有缺陷。没有人是完美的，爸爸妈妈，老师同学，都是如此。某方面很厉害，可能会在其它方面不足。学习很好的，可能运动不行；我们喜欢的人，很可能有严重缺点，但这并不妨碍我们喜欢他。
第五，我们已经拥有的东西，也许自己没有意识到，但它们可能是某些人梦寐以求和难以企及的。多看到和享受已经拥有的，而不是盯着那些我们没有的东西，人才能获得幸福感。
所以，帮助孩子和我们自己建立这些认知，才是真正重要的，它们能帮助我们接纳自己，也接纳他人。
这届冬奥会上，谷爱玲答记者问的那一段，展现了一个女孩内心的强大。记者问你如何看待中美两国网民对你的质疑？谷爱玲的回答掷地有声，她说我不关心别人的评价，我最想的就是——做我喜欢的事情，做我认为对的事情，并且享受它们。至于别人怎么看，那是他的选择，但是我有我的选择。如果有人不相信我的善意，那是他的内心出了问题，而不是我的。
5. 照料这样的孩子，要注意什么？
（1）要不要告诉孩子？
应当告诉孩子，早讲比晚讲好，而且很可能孩子自己已经知道了。你告诉他，然后他自己告诉老师，自己告诉同学。坦然面对，力大无穷。
至于起外号的问题，谁小时候没外号呢？我当年的外号就特别难听，甚至都不知道为什么。虽然有点儿难过，但是也没有真的让我损失什么。很多事情，不是你怕它就不来的，越怕越来，不怕了，反而没有什么能伤害我们。
（2）具体怎么和孩子讲？
不妨直接一点儿。三岁孩子的语言发展已经很成熟了，完全能够听懂。带着孩子一起上网查资料、看图表，一起分析研究这个病，也是很棒的方式。
同时，告诉孩子，每个人都有缺陷，你是耳朵听不见，那还有小朋友比你跑的慢，有人说话不清楚，有人算数慢……谁都有不完美，妈妈也有，爸爸也有，老师也同样有。
（3）要不要告诉老师？
当然要告诉老师。同时可以把这篇文章给老师看。
（4）需要特殊对待么？
不要特殊，正常对待就好。不要把他当成不正常的孩子，他就是完全正常的，这就是最好的做法。
日常活动也正常进行，包括户外活动。因孩子间的打闹而造成失聪的，至少我从来没有听说过，即便有也微乎其微。如果因此影响了孩子的正常生活，我觉得得不偿失。
我们不能因为心疼孩子，就因此区别对待，犯了错误也不忍心说，特别温柔，这没有必要，而且害了孩子。对就是对，错就是错，该说说该骂骂。从小建立正确的行为准则，才是更为重要的事情。
6. 这其实是一件礼物
有这样经历的孩子，会比蜜罐里长大的孩子，对这个世界抱有更包容的看法，他更能理解他人，也会同情弱者。
比如当看到一个梳着爆炸头，纹着身，看上去很另类的人，他能不能接受？他会不会仅凭形象就否定了那个人？还是愿意去看到人的内心，接纳人的不同？也许那个人心地善良、见义勇为呢？我们不能随意就把人归了类。
如果理解了本文的观点，孩子从小在父母这样的价值观之下长大，善莫大焉，我觉得孩子的内心就会特别强大。缺陷也好，他人的赞扬或者攻击也罢，没有什么能够伤害到他。
反之，如果我们想给孩子一个童话式的，完全没有坏人，没有坏事儿，没有失败和挫折的世界，那么，孩子的内心则难以成长，他又该如何面对未来的种种不完美呢？
遇到这样的事情，对孩子和父母来说，是一个挑战，但不妨把它当作上天让我们强大的一件礼物。
附：关于单侧耳聋
单侧耳聋的发病率是很高的，美国做过统计，不同程度的单侧听力障碍发病率接近5%,就是20个人当中有1个人有这个情况。
与双耳听觉相比，单侧性听力患者在生活中会遇到以下障碍：
(1)左右侧声源定位不准确：人体是利用声源达到左右耳的时间差和强度差进行声音定位的，如果只有单侧听力，声源定位就会不准。
(2)听力差的一侧声音听不清：由于差耳没有听力，因此言语声从差耳传至好耳会产生“头影效应”，导致言语听不清楚。
(3)远处的对话听不清：双耳听觉有响度提升的作用，整体会提升3至10分贝。换句话说，单侧听力范围就会减少。
(4)噪音环境下对话听不清：双耳通过左右耳听觉处理，可以在噪音环境里提取出想要听的声音。因此，只有单侧听力在噪音环境下会听不清楚。
云飞
2022年4月21日
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