之前一篇讲到了《企业文化落地三部曲》,先要来补充一下,文化落地的三部曲,还有另外一个角度:
第一步,文化牵引。
通过观念的转变来改变思维和习惯。领导层要重视,构建“势能”,小伙伴一起来投入,建立“磁场”,“势”与“场”共行。
第二步,机制配套。
通过行为统一促进观念改变,建立规范、透明的“体”,将各项制度以文本的形式确定下来。
第三步,实施推进。
通过“体”的执行使文化落地。在这个过程中,要建立责任机制和跟踪体系,以及考评办法。
“三部曲”从宏观的角度来讲文化的落地,这一篇讲一讲文化落地的具体方法。
通过对我们公司实际情况的分析,我将文化的落地归纳为以下六种可实行方法。
1、仪式化
我进入公司,第一次认识到企业文化的重要性,就是在一次开会的仪式上。
年中总结会时,市场人员从全国各地回到总部开会。所有人都是统一的白衬衫,黑裤子,黑西装,精致的妆容,整齐地背诵企业文化,声音嘹亮,斗志昂扬。初入美业的我,哪见过这阵势,一下子发现,企业开会原来可以这样。
这种仪式感,让一个初来乍到的新人很快意识到,这个公司的文化跟你之前所处的环境是完全不同的,请准备好进入全新的状态。
这是我将仪式化放在第一个的原因,我对文化最初的意识是仪式带给我的。
2、故事化、案例化
文化的宣导,从来不能指望一遍遍理论的重复和宣扬,这样的宣导常常只是流于表面,还会被认为是“假大空”。在这点上,共产党的宣导方式很值得借鉴,借助电视、电影、歌曲、样板戏、纪录片等各种方式,将党的历史、文化、中心思想等展现得淋漓尽致。
讲故事是大家最容易接受的一种方式。从小到大,父母会给我们讲故事,告诉我们做人的道理,老师会给我们讲故事,传授我们文化知识,到了社会,我们接触各种品牌,会发现,成功的品牌都会给我们讲故事,我们记住了故事,也记住品牌。
所以故事化,是大家最容易理解的方式。
3、标杆化
故事是靠全体员工一起来讲的,从大家的故事中去提炼标杆。
为什么要有标杆呢?标杆让大家有学习的目标。当你加了两小时班就觉得有苦又累的时候,想想有的小伙伴任务没完成,连着通宵住公司;还有的小伙伴5+2,白+黑,随叫随到,瞬间会感到加班俩小时算啥。
标杆也让大家有方向,有的员工,从基层一步步成长为公司的脊梁,这样的标杆让大家知道,只要在公司踏踏实实地干,一定会体现自己的价值。
靠着标杆的鼓舞和感染,很多企业核心价值观会潜移默化地深入到员工的心中。所以从大家的身边选取标杆,立好旗帜,用榜样的力量,去帮助文化落地。
4、手册化
企业文化手册需不需要呢?我们公司之前是没有手册的,因为无纸化办公更节约成本。可是慢慢发现,很多成功的企业,都是有文化手册的。
册子也不需要多大,最好是口袋能装得下,便于携带。内容也不需要太丰富,简练聚焦,只要体现企业文化的核心,比如我们的愿景、使命、核心价值观以及高压线。
当员工觉得迷茫时,拿出手册翻一翻,当员工觉得没有力量时,拿出手册读一读,这是我们做企业文化手册的初衷。
5、网络化
网络是文化传播的一种载体。如今大家的生活,基本离不开网络,手边要是一天不在身边,保证你一天都心神不宁。企业文化要落地,必不可少地要借助移动式网络。微信微博,朋友圈公众号,甚至百度云等,都能成为文化宣导的载体。口耳相传毕竟被动,网络式的自主学习才更加主动。
网络化学习,在未来工作和生活中的作用将越来越明显,这是趋势,也是一种习惯。既然大家正在逐渐养成这样的习惯,那我们要做的只是顺势而为。
6、培训化、考核化
培训是企业文化落地的重要手段。从无到有,我们搜集故事、树立标杆;从有到知,再到行动,我们靠培训推动。培训并非一次完成,而是一次次地重复。你看党员上课,只有一年一次吗?当然不是,隔三差五地上党课,各种党小组活动,让党的思想深入人心。
不仅要培训,还要考核,不考核,怎么知道培训的效果呢?用什么样的方式考核,也是根据培训的内容和形式要定,遵守因地制宜,因人制宜的原则。
以上讲了文化落地时,我们用到的六种主要方法,以及为什么要选择用这些方法。
从下一篇开始,我将逐一地讲述如何具体来使用这些方法。
敬请期待。
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