毛里求斯的度假村
春节后上班第一天下午，突然收到老板Boss发来的紧急邮件，我还没看完邮件内容，催命夺魂call就来了。
Boss说：“小阿姨吖，我刚刚发了几封邮件给你。是这样的…… ”
唉呀我滴小心脏吖！我还没看完第一封，居然还有几封……而且第一封就已经提到了客户那边的大姐大本人和她的手下的名字，我的心已经开始蹦蹦跳了。
“其实不用那么紧张的……"Boss好像看出了我内心的小焦虑，又提了一下客户那边的大姐大本人和她的手下的名字，还提到了大姐大的上层老大……
我又咽了一下口水，掩饰自己的心慌慌。感觉这里的管理层好像特别害怕客户和上级。也可能是装出来的害怕，只是为了让下属们感到害怕，以免下属们有事没事或许不小心招惹到客户，对他们表示出任何不尊敬或者不满意。我还是职场功力不足，看不明白。
Boss继续说“……所以呢，需要你帮忙准备一下。这个非常的紧急，我们后天下午就要去跟客户谈，问清楚细节了。然后大后天，就要参加会议给客户的老大上台展示，以便……这也是一个机会。”
唉呀我滴上帝吖！还要给客户的大姐大上面的老大展示，我内心的小上帝都快跳出来了。对我来说，这就是一个大挑战啊，我还真没见过真正的客户，更没跟他们打过交道，最多只跟一个大客户的小代表谈过项目。
贝加尔湖的奥尔洪岛
老板解说完任务之后，我脑子有点不好使，焦虑压过了我的好奇心，我还没来得及提任何问题，就准备开始看文档了。因为没有人对这个项目有任何背景消息，大家都看不懂文档写的什么东西，业务分析团队里也没有一个人懂这个项目涉及的最重要的业务系统逻辑，而且时间太紧迫了！
更惨的是，下午还要给另一个项目的会议准备资料并参加会议讨论。相关的项目经理提前通知说因有事无法参加，要么主持会议的程序经理推迟到明天再开，要么我们工程队自己跟他进行会议。关键是，我对这个项目及其涉及的系统不太熟悉，只要找队长商量一下分工问题。
明确了分工问题之后，我觉得自己还没有准备好资料而且时间已经不允许我做任何有效的准备了。我只好找程序经理私聊，提醒他将会议推迟到第二天。还好，他答应并推迟了一天。
虽然争取到了一些时间，而且这个项目重要性和优先级别比第一个项目低，所以我也只能简单准备一下，然后队长来回答相关问题了。这样，我就可以将大部分时间和精力放在第一个项目上了。
我用了下午的几个小时看完了文档，大概知道什么回事了，但还是有很多地方比较模糊。下班之后，我又看了一遍文档，更清晰了一点，但是要一点一点地梳理清楚还是有难度。
第二天上班，又有几个会议，花了点时间准备开会资料。本来和老板说了下午和他过一遍文档，给他讲清楚里面具体的需求，有哪些问题需要客户来澄清的。
但是，她一直忙，然后我也还没逐条梳理清楚，该问其他团队的问题还没问到答案，于是跟老板推迟一天和他解说一遍文档。
这一天，我留下了加班加点，配合其他时区的团队的上班时间，找他们澄清问题。但是我发现，其他文档涉及的需求很少与其他团队相关，大部分还是自己团队的系统需求。所以，问完关键问题，找了相关的辅助文档就可以了。于是，剩下的就是梳理自己的系统的需求了。
我想了一晚上，脑瓜儿疼啊脑瓜儿疼。需求是越来越清晰了，但依然存在很多问题，需求太宏大太复杂，文档很长很长的，我没有办法静下心来把问题逐条逐条写下来，打算靠脑袋和嘴巴跟老师讲。
第三天，果然失策了。因为前天晚上的加班，脑瓜儿疼得更加厉害了，简直无法思考。
下午跟老板谈的时候，他只能听我讲我的理解和问题，他看不到具体文字输出，而且下午就要开会了，他特别着急。
于是，他一边和我逐条地审阅用户故事，一边问我问题，把清晰确定的需求标记下来并附上截图，把不清晰不确定的需求也标记出来并附上相关的问题和各种我们所能想象到的假设，以及展示时需要的样本图。整个文档下来，搞了一个下午的时候，才勉强上得了台，也只能顶硬上去和客户谈了。
在这个过程中，老板的思维能力超乎我的想象，他的概况总结以及抽象归纳能力也特别厉害，他对整个部门的系统架构也非常的熟悉，虽然不能说了如指掌，还高层次的了解还是非常充分的。
这是确实是一个历练了十多年的脑袋啊! 而我这颗没有经常进行深度思考的脑袋比前几年还不好使，都快被我的懒惰给荒废掉了。
然后，在会议当中，老板也是非常的镇定自若，发挥自如，高谈阔论。一方面，他有条不紊地和客户搞清楚了需求，另一方面他很好的影响了客户对需求的期望。
对于在范围内，但宏大而不清晰，但又与我们团队利益相关的需求，老板建议并鼓励客户进一步完善，甚至另开一个项目来谈论；对于那些超出范围，而且不切实际，天马行空的需求，他很好的试探了客户的期望和目前的清晰度，然后建议客户从本次的范围内划分出去，未来继续完善之后再谈。
此外，老板从客户那里了解清楚了项目的资金方面的信息，并从中获取有利于团队的机会。
这确实是一次非常好的机会，不仅见识了老板的实力和魅力，还见识了别人是如何去和客户谈项目需求的；同时也见识了真正的客户是什么样的，他们对业务和系统的了解层度，以及他们比较关心的问题是什么。
而且，通过这次的机会，我也认识到，如果下次轮到我来展示，我要怎么样做好准备，我要怎么样和客户谈需求，如何管理客户的期望等等……
开完会议之后，老板大呼又谈了一单大生意！如果这个项目确定下来，我们的团队今年就不愁没钱赚了。
借此机会，老板又苦口婆心教导我如何如何来准备资料，如何和客户开会。然后说明他没有那么多时间来做这些事情，希望下次我可以独立完成这些工作，并强调机会不是没有，只是给准备好的人……
贝加尔湖的列斯维扬卡
是的，机会是给准备好的人的。
如果我在做去年的那个项目的时候，就已经摸透了这个业务系统逻辑。那么，这次准备资料的时候，即使只有两天半时间，我也不会这么吃力。
如果我过往持续地进攻我不舒适的领域，我这次应该也能独当一面，并代替老板去做为这次会议所做的所有工作，并和客户谈需求了。
提前准备好，并没有什么坏处。当机会来的时候，机会就是你的了。即使机会不来，你也是有所成长有所提高的！
而机会，是不可能提前通知你说”我什么时候什么场合会来，请做好哪些哪些准备”的。只有错失机会的时候，你才会深恶痛绝：机会是给有准备的人的！
所以，不管机会来不来，希望你都是准备好的那个人！
-- The End --
最后，介绍一下本人：
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