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如何将线下+线上结合,进入新零售模式

如何将线下+线上结合,进入新零售模式

作者: 优嘉励充值平台 | 来源:发表于2018-12-25 15:16 被阅读1次

我说认为的新零售总结为八个字:线下到店,线上召回!

线下不断有新的顾客临门,线上不断召回老顾客光顾。这是所有商家想要的吧。

如何做到这一点呢?且听我娓娓道来:

未来这几年线下实体店最大的变化莫过于支付场景的变化!现在完全由现金支付转变成了移动支付。

而以前用现金消费的时候,顾客的信息是无法通过支付而被抓取和识别的。也就是数据无法累积和判断,但是移动支付的出现改变了这一场景,让数据变得可以累积,并且可以识别。

按照这样的理解,其实现在每家门店都是新零售门店,因为大家都已经用上了移动支付作为收款工具。同时,每家门店都还不是新零售门店,因为大家只是用了移动支付收款而没有下沉到数据阶段。

如果移动付款的同时,自动关注了你们门店的公众号。帮助门店累积了一个粉丝,然后自动推送一张会员卡到他微信,他领取后成为了会员,(整个过程只是扫码完成付款,没有任何别的操作)

下次再来,他不用携带任何东西,不用进行任何操作,同样扫个码,系统就会自动识别会员完成会员折扣付款。而且商家可以通过公众号发送优惠券到顾客的微信中,这样做的目的是黏住客户,重复消费,对顾客有一个召回的能力。(发优惠券是所有的平台惯用伎俩,我们自己也可以使用。

譬如:“微店面”小程序“惠券社店铺”,主要也是通过平台的补贴和自身的店铺活动和低折满减的标签进行吸引客户群里进行线上召回,用户主要通过给“惠券社”点赞,顾客点赞后门店就会在喜欢的一栏中,同时顾客还可以直接获得“微店面”小程序平台的直接红包现金补贴,何乐而不为呢?同时“惠券社”也推出很多低价,满减,拆红包,等具有让顾客和店铺具有粘性,通过层出不穷的店铺活动吊足了客户的胃口。

这是我所理解的新零售,而并非另外开一家网店,才叫线上+线下。别忘了线下实体店最大的优势就是体验。而我们要做的就是建立会员系统,打造属于自己的会员客户群体,并且通过公众号有规划,有计划的发送优惠券等活动刺激召回这些会员到店。

这样的方式才是良性循环,源源不绝。由于篇幅的原因没有更加详细的展开,如果您有兴趣详细的了解可以点击浏览“微店面”小程序“惠券社”。我们一同深入探讨!更多的精彩店铺活动

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