管理心得:处理一些相对棘手的人事问题,要注意拉和打的和谐统一。只拉不打,员工没有疼的感觉,就不会珍惜拉的好处。
识人用人,有很深的智慧。纵观历史,因为识人不明,造成身败名裂,甚至是江山易主的数不胜数。唐玄宗器重安禄山,引发了安史之乱;秦始皇信任赵高,造成公子扶苏被杀,大秦帝国二世而亡。古人常说,宁可不识字,不可不识人,是大智慧啊
现代企业经营管理中,作为一个老板,应该如何识人呢?以下九种人,一定要提高警惕。
一,沈令尹型——压制人才,碌碌无为
二,伯嚭型——贪财好色,吃里扒外
三,马谡型——夸夸其谈,纸上谈兵
四,南郭先生型——滥竽充数
齐宣王喜欢听人吹竽,而且一定要三百人一起吹。有个叫南郭的处士请求给齐宣王吹竽,齐宣王很高兴,就把他编入乐队,官府给他的待遇和那几百人一样。齐宣王死后,他的儿子齐湣王继承了王位。齐湣王跟他老子不一样,喜欢听一个一个地独奏。南郭先生一看要穿帮,连夜就逃跑了。
点评:一个人如果不培养下属,只会指手画脚吓喝人,定是一肚子草莽
五,司马徽型——好好先生,明哲保身
六,冯道型——墙头之草,见风使舵
七,苏味道型——处事圆滑,模棱两可
八,王圭型——不求有功,但求无过
九,贾似道型——吃喝玩乐,不务正业
业务员加薪的两大模式:
1、KSF增值加薪:
在销售业绩之外,根据业务开发存在的问题及公司的工作需求,提出更高更多的要求,例如:
1)回款率指标
2)高毛利产品销售指标
3)新客户开发销售(数量或金额)指标
4)新市场开发销售指标
5)客户服务满意度指标
6)客户投诉率或数量指标
7)客户开发或服务成本指标
8)客户有效服务数量指标
9)协助开发产品指标
操作:以过去的实现值作为基点,超过这个基点(也可以建共识标准)就可以给予奖励加薪!
销售岗位ksf案例设计:
2、PPV量化加薪:
让业务员做到一专多能、成为复合型人才,同时做更多的事情,获得更多的收入,例如:
1)跟单员,跟踪生产流程,完成交货。跟单产值工资;
2)调查员,调研市场,提供完整的市场信息。市场调查产值工资;
3)统计员,除了自己的业绩,协助统计和分析。统计产值工资;
4)客服员,打回访电话,收集客户反馈。客服产值工资;
5)分析员,收集外部与内部产品信息,并提供数据分析资料。分析产值工资;
6)根据企业岗位配置及个人能力,还可以担任行政、后勤、网络、美工等工作,并获得各种产值收入。
小结:
销售员是每家企业里面冲锋上阵的关键岗位。所以一套有效的激励管理办法可以使销售员更加充满斗志激情,让公司业绩翻番。
但是很多企业在设计销售岗位薪酬激励的时候,通常都是按照底薪+提成的方式来进行工资发放。从激励的角度来看,这样的模式显得比较的单一,激励不够丰富多样。激励单一的结果,最终也会体现在销售的业绩上面来。
所以说,一个企业的薪酬绩效模式是否具备丰富的激励性。多样性,对于企业的发展、员工的积极性都具有至关重要的因素在里面。
薪酬设计的主要导向是什么?
1、激励多化:
按周期、按三线目标(保健线、激励线、挑战线)、按个人与团队、按职责内外等组合设计。
2、层次差异化:
按不同层次、年龄员工的需求差异进行设计。
3、双向扩展化:
由单向激励发展到双向驱动,增加驱动力。
4、未来价值化:
除当下价值激励外,开始注重潜力与未来价值,如股权、愿景等。
另外,薪酬设计还要综合考虑五大要素:
1、挖掘员工深层次的需求;
2、必须懂得激励理论;
3、选择最佳的薪酬模式;
4、设计合理的薪酬流程;
5、设置薪酬体系的保障。
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