想必触龙说赵太后的历史故事读我文章的朋友们都应该十分熟悉，笔者不想长篇大论叙述这个故事的细枝末节，这个快餐时代需要直截了当。我想说的是触龙先生是如何利用沟通的艺术，实现他的管理控制目标，使赵太后同意将长安君做人质的。这一过程充分体现了触龙高超卓越的沟通能力，不由得我们不佩服得五体投地。
佩服之一是老触出场时机把握得好。群臣通过正式沟通渠道向赵奶奶建言--太后，您呐，应该为国家着想，确保国家安全，将孙子质押别国啊！赵奶奶龙颜大怒，发声有再敢言者，唾沫伺候。群臣灰头土脸，没有人再敢发声。此时赵奶奶已生防卫之心，沟通难度极大，非此时出场，不能显示老触先生不同凡响。同时，老触也知道了太后的心思。佩服之二是老触用非正式沟通方式化解赵奶奶防卫之心，赵奶奶您老人家身体好吗，我的脚不太好了！您吃饭怎么样啊？等等诸如此类的话老触说了一大堆，老人最关心健康，老触拳拳关爱之心岂不句句入脑入心，哪还有提防之心。佩服之三是老触大打人情牌，充分体谅赵奶奶亲情之切，通过辩论太后对长安君与燕后的偏心问题，提出了“父母之爱子，当为其计久远”，要让子女建立功勋避免祸端的观点。太后啊。您老人家应该让长安君为国建立功业啊。反正，笔者不在当场，模仿不像。不过史家记载人情牌一出，立刻形成绝杀，赵奶奶依依不舍地同意长安君当人质了。老触三招把握了沟通的要义，达到了控制赵奶奶思想的目标，不由得在下不钦佩之至。
老触，笔者万分崇拜，向您献上双膝！
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