高绩效教练第五版-第九章-读书分享
GROW 模型
一、应用场合:
(一)上司与下属
1、正式教练会谈:一对一教练
2、非正式沟通:日常互动、听取汇报
(二)其他:自我教练、同级沟通、老师-学生、父母-子女、夫妻之间、下属与上司
二、教练框架
Goal——Reality——Options——Will(What\when\who等(详见下图)
![](https://img.haomeiwen.com/i3629527/58b6ac87bf8fd5b6.jpg)
三、GROW框架产生效果的要点:
1、基础是(客户):创建觉察、建立责任感
2、框架为(流程):目标-现状-选择-意愿
3、实现的方式(教练):积极倾听、强有力提问
注意1:威胁员工担责、员工没有选择权利的去使用GROW模型都将无法达成效果。
注意2:四个步骤可灵活跳转,尤其是在校准目标的目的上,即,在探讨“现状、选择、意愿”时都可以再回顾一次目标。目的不仅是确认客户对目标的坚定程度,也是保证相关性及有效性。
四、GROW模型的关键点:G-Goal(目标)
终极目标、绩效目标、过程目标
具体每个步骤的关键点详见下文:
![](https://img.haomeiwen.com/i3629527/e27b5cab629af8a5.png)
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