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如果员工说不要给我定目标……

如果员工说不要给我定目标……

作者: 践侠客 | 来源:发表于2020-03-21 22:10 被阅读0次

今天刘澜老师整整花了将近半个小时的时间给我们提炼了一个进步的公式:

进步=目标+挑战+反馈+方法+练习+期限+神秘因素。

首先是目标,必须是一个明确的目标,比如说,公司今年的销售目标是要取得增长,那么是增长多少呢?增长1%也是增长,增长10%也是增长,很显然,增长1%这样的目标没有意义,完成这样的目标不会有进步。

其次是挑战,这个目标必须要有挑战性,比如,我们把公司的增长目标设定为10%,可能我们不费什么力就能实现,所以这样的目标不具有挑战性,如果我们把目标定位增长50%,可能就非常具有挑战性了,如果定位100%,那就非常有挑战性了。

挑战,就是这个事情做起来必要要有一定的难度,难度低了没有用。我们有些人害怕制定目标,领导要他制定目标的时候就会说:我尽最大的努力去做就好了,其实,这是害怕挑战的表现,没有目标,这个“最大的努力”该如何来衡量呢?没有办法衡量。

所以,没有挑战的目标,没有目标的努力,都是耍流氓。

挑战还有一个关键的点,就是我们必须要知道,我们的这个目标,为什么会有挑战:是缺人呢?还是缺钱了?是能力不够(品牌影响力太低),还是有其他的什么原因呢?必须明白我们的挑战究竟是什么,我们才能真正有效去完成这个挑战。

第三个进步的要素是反馈。反馈很重要,因为它关系到我们的目标能否实现。比如们定下了增长50%的目标,两个月过去,完成了多少销售额?这是一个直接的反馈。销售人员对这个目标怎么看?客户对这个目标怎么看?生产对这个目标怎么看?这些也都是反馈。

有了反馈,我们就要针对反馈及时制定对策:例如,如果目标执行非常好,那么就要及时组织协调生产,把产能跟上去,不能让生产拖了销售的后腿。如果销售目标达不到,就要及时了解市场情况,制定营销方案,调整销售策略,不能明明是一条走不通的路,还是要硬拉着牛往那条路上拽,这样对目标的实现没有任何帮助。

反馈有些时候是让人难受的,让人灰心的,比如今年因为新冠疫情,很多企业前半年的销售数据预计会比较难看,这就是一条会让人非常难过的反馈,那么该怎么办呢?首先就是要放下悲观的情感,积极地面对困难,无论是通过线上销售也好,还是加强异业联盟,解禁以后马上开展线下地推,或者拿畅销品出来打折冲量冲人气,总之就是要有行动,这里就引出了进步的第四个要素。

进步的第四个要素是方法。比如说销售,需要有方法。用什么方法呢?我们第一个想到的肯定就是打折促销,这的确是一个方法,而且是一个有效的方法,但是假如我们只用这个方法行不行呢?这个方法行,但是大家都会说,都在用,所以,我们定目标的时候,再来拿这个方法说事就没有什么很大的意义了。

我们能不能找一些其他的方法呢?比如我们可以花钱去找咨询公司,也有可能花了钱也得不到有用的方法。比如我们可以发动员工和客户,全民营销,大家一起来群策群力,迎接挑战,解决困难。

第五个要素就是练习,我们也可以说是行动。比如异业联盟,我们不能说五一搞一次就不搞了,如果有效,就要经常搞,月月搞,最好是可以每天搞。比如说客户回访,也必须要固定时间,一周一次,不能说两个月三个月一个电话都没有,等到公司年中总结了一看业绩还差一大截,赶紧打电话,又是抱怨又是哀求地,这样既没意思,也没有尊严。

老师留下了第六个要素,让我们自己想是什么,很多人说是机会,是反思,是坚持,答案很多,五花八门,而且都有理有据。我也想了一个答案:期限。增长50%这个目标,我说是今年的目标,那么这个目标的期限就是一年,如果能够按时完成或者提前完成,那自然就是进步,如果用一年半才完成,那就是没有完成目标。

到年底没有完成目标的时候,不能说我已经很努力了,实在是客观因素太多,只要再给我半年时间,这个目标就一定可以实现了。我们在制定目标的时候,就要考虑到这些客观因素,挑战,就是让我们考虑的客观因素,既然我们前面已经考虑了各种客观因素了,那么我们就不能再把客观因素作为完不成目标的理由了 。

很多人认为期限应该包含在目标里面,但是我觉得期限很重要,应该单独拿出来。就好像挑战其实也可以说是包含在目标里面的,但是为什么也拿出来了呢?主要还是为了为了让目标明确,让大家能够更好地理解和应用这个公式。

对于很多高手来说,进步=目标=行动,他们就能够做到满分了。但是我们大部分人看到这样的公式,依然还是会迷茫,不知道该怎么做。

最后我再重复一下我的这个进步公式:进步=目标+挑战+反馈+方法+练习+期限,大家觉得如何?

希望大家能够加入我的领导力提升训练营,每周和我一起来学习领导力

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