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30天读30本书,挑战第17本《好好说话》

30天读30本书,挑战第17本《好好说话》

作者: 书虫小白 | 来源:发表于2021-11-18 06:45 被阅读0次

    写在前面

    一天读一本书,能不能吸收呢?是不是在做无用功,你只是表面上很努力?我在这半个月一直反复问自己。我现在的答案是,有的能,有的不能。

    一天一本并强化输出,无论从阅读速度和理解速度上,在目前这个层面的我,已经尽了全力。输出是有效吸收的最佳手段,只有理解才能输出,所以每天一本大部分理解了八成。

    知道了并不等于会做。这也是有的不能吸收的原因。如果书中的理论,切实落实到实际应用上,知行合一,吸收就很快。需要刻意练习才能变成自己的话,那没有练习,就没有吸收,我只是看个热闹。

    就像这本《好好说话》,讲的是说话的艺术,怎么说话才能达到效果最大化?里面有技术,也有说话这个表层技术的底层逻辑,但只理解底层逻辑不刻意练习,仍然是张不开嘴的,这样的书,还是没有吸收的。

    言归正传

    《好好说话》是2016年的爆款书,是马东团队创作的,用樊登在序里的话说,这是全中国最会说话的一帮人,手把手教你如何好好说话。

    书里既有说话这个技能的“道”的层面,也有大量“术”的层面,可谓神行兼备了。

    书中将好好说话的策略拆解成四步,分别是倾听(收集信息)、判断(权力归属)、思考(应对之策)和表达(语言输出)。我理解这是说话这门艺术“道”的层面。

    语言输出是最后的部分,之前要做的底层逻辑的建立,倾听判断和思考,这些哪个都不能少,最后才能学会说话。

    到“术”的层面,书中将生活中所有说话的场景拆解成五个场景,即沟通、说服、谈判、演讲和辩论。不同场景下,是不同的权力游戏。

    在每个场景下,作者们列举了很多生活中常见的例子,并给出参考答案,这些小技巧往往能够应对生活的很多问题。让我们一起从五大场景出发,学习如何好好说话吧!

    1、沟通

    作者们说沟通的权力在流动,是将双方置于同一平面上。我理解沟通有点像疏导开,沟通开,让信息从你这流到我这,也从我这流到你那,说到底是信息共享。

    日常常见的沟通场景有很多,最值得注意的是沟通中情绪的处理。很多时候负面情绪,会导致我们没法有效沟通。

    所以书中贴心的给出许多具体的例子,比如,同事开你玩笑,但你不喜欢这个玩笑,该怎么说?再比如,开会的时候遇到一个蛮不讲理的客户,不断的人身攻击该怎么办?做错了事道歉该怎么道最得体?书中皆有答案。

    2、说服

    说服一个人是很难的,因为我们不能替别人做事,只能给他信息。但说服一个人也很容易,因为我们只要给他信息就好了。关键在于你的信息该怎么给?

    说服的关键在于权力是在对方身上,我们做的是将自己的观点植入对方心中就可以了。反向提问“为什么我想要”是一个不错的启发方法,尽量找出对方的需求并触其痛点,也是很好的说服人的技巧。

    书中的例子包括但不限于怎么让不努力的孩子努力学习(我还没学会),怎么催促拖延症老板,怎么帮人树立减肥的信念,说服是很好的营销自己信念的手段。

    3、谈判

    谈判是把冲突变成合作的高阶技能了。权力在双方,到底如何把握呢?

    首先,谈判至关重要的是搜集情报!对,所以打探消息的能力很重要啊~信息差在这个时代也是重要的武器。

    除此,突破惯性思维出价,也是一种谈判策略。书中举了砍价的例子,解释这种突破惯性思维出价,有些情况谁先报价谁拥有主动权,有些情况,谁沉没成本更低谁拥有主动权,灵活操作吧。

    在让步中谈成交易,也是有效的谈判方式。书中还是以砍价为例。我突然想为啥网购这么流行,可能大部分人都不愿意费力思考对策,你一刀我一刀太累吧。所以这种谈判的能力也退化了。

    陷入僵局的谈判不如搁置。有些问题需要快速解决,有些呢,可能不如搁置回避。

    4、演讲

    演讲被作者称为权力的形成。主要靠语言的力量赢得观众的好感。

    演讲可以分三步走:克服紧张、满足期待和营造气场。每个步骤都有不少贴心小技巧可以使用。比如演讲的练习,不是练习演讲稿背得有多么流畅,对着镜子有多么完美,而是刻意练习那些失误如何救场,如何与失误共处。

    我同频阅读的另外两本《即兴演讲》一二册,除了要将自己置于领导角色,语言的脚本准备中,也强调要提前准备小故事,救场的小故事,或者电梯间推销自己的小故事等等。

    除了上述,克服紧张,找回自己的声音,肢体语言的细节,都是需要刻意练习才能慢慢培养出来的。

    5、辩论

    辩论可谓是语言五大场景中的修罗场了。这是通过对抗争取第三方支持的权力游戏,除了上述四种场景语言需要掌握的基本能力,更考验反应和判断能力。

    对于陷阱式提问,和洗脑式忽悠,这两种辩论常见模式,作者们给出了对初学者有利的建议,比如复述问题,慢而不断和化繁为简。这些都需要刻意练习,但都离不开独立思考。

    所以,说到底,好好说话,是高级别的独立思考,因为说话对时间的要求更高,不能一直沉吟着不回复吧,不能一直嗯,啊吧。

    极速前进,是需要基础打牢固的。一口吃不了胖子,先把基础打好,脑子先练好,再练嘴巴。

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