giving peer feedback

作者: 613df03aa1ea | 来源:发表于2018-03-14 11:13 被阅读50次

晚上阅读《giving peer feedback》有点感触,记录一下。

阅读材料是针对完成一个presentation,听众要对演示人给出反馈意见。

其实feedback无处不在,而且非常重要,却被忽视。就像微信群一样,发个通知,没有反馈,让人担心。

如何feedback?阅读材料中写了很多技巧:

1.先说好的部分

2.先说重要的部分

3.要说具体

4.要说how

5.要说法轻柔

6.可以说明不足的原因

7.分享自己的糗事

以上是术。如果从mindset或者从道上来讲,feedback不仅是礼仪,更是一面镜子,照见自己的素养。

1.show respect.能给出回应或者反馈意见,首先是因为你在乎你care了,尊重为先,认真聆听,肯定对方的努力。

2.big-picture thinking.不纠结细枝末节,能从大方向上从重点部分着手给出反馈,从而最大程度的帮到对方。

3.constructive thinking.不仅知道不足、发现不足,还能更有建设性的提出改善是非常难能可贵的意识和能力。衍生到对于一件不满的事的反馈,有的人只会抱怨,而具有constructive thinking的人则从问题中找到机会,去直面解决。

4.Empathy.同理心是指能够明白人与人之间是不同的,就不会苛求指摘旁人。更多分享自己的亲身经历,为对方也为自己提供更多可能性。

那么,接受反馈的人呢?

1.感恩。多好呀,有人关注你并愿意帮助你,多靠近那些愿意给你反馈的人。

2.开放。凡是反馈必然主观,保持开放心态接纳是接受的开始。

3.反思。反馈信息繁冗失真,只有自己反思消化才能内化。

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