沟通五层次

沟通五层次

各位亲爱的们，早上好！调频FM520的琴素早分享又如约与大家见面了。我是你们的老朋友萱妈。

今天，先讲几句废话。

琴素早分享已经和大家见面有2年了，除了过年的时候有过短暂的停歇，一直都陪伴着大家。从反馈来看，有人觉得可以获得力量，有人能得到滋养，也有的朋友说可以得到很多的启发。其间，有新来的朋友，有资深的家长，有客串的孩子，每一次的主持和分享，都代表了一次成长。随着暑假的即将结束，我们新一轮的早分享即将与大家见面，希望我们每个人都积极参与其中，收获属于自己的一份特有的感悟与成长。有大家相依相伴，我们是幸福的、安全的，同时，也希望我们都尽早拿到属于自己的一份“礼物”。

废话说完了。不过呢，其实话都是废话，对方如果可以收到，那么废话也就变得有意义。这个，就需要我们有沟通的技巧。老师也在课堂上讲了很多关于沟通的方式，语言，是人与人链接最基本的方式，太重要了，所以这里，我再把沟通5层次跟大家简单的再小结一下：

1. 打招呼

日常生活中，不论是熟悉的还是不熟悉的，见面后首先就是打招呼，一声“你好”、一个微笑，都是一个不错的招呼，链接从此开始。当然熟悉亲密的朋友，用肢体打招呼:一个拥抱，轻轻捏一个下对方的脸，握握手，也都是打招呼。有了最初的连接，我们就会开始第2步。

2. 讲事实

打过招呼，基本的连接建立了，我们就会开始寒暄，来到第2步了。

比方，孩子课外班的家长碰面了，因为之前的连接不是很深，又会在一起等孩子下课，所以碰面以后，肯定要有一些交谈:

“你们孩子几岁啊，叫什么名字啊，在哪个学校啊？”等等一些，对方也会有一些回应。这个，就是在讲一个事实。或者说昨天听说他们班发生了些什么什么事啊，老师怎么怎么说啊，等等，这个聊完以后，我们就会来到第3步。

3．谈想法

比方，交换完了信息，我们就可能说：“哎呀，你们那个学校好啊，全市重点，我们想进去都没搞成。”或者：“你们学校我认识某某老师，你认识不？？”总之，找到一些共同点，你会发现，你们的交谈比较好进行下去，而且更加有利于深度交谈——谈想法。“我当时啊，就是特别想进你们孩子那个学校，因为什么什么原因没去成，不过现在这个学校也还不错，孩子适应的很好。”“是啊是啊，孩子的适应力总是很强的，一眼就看出来你们孩子是聪明孩子。我们孩子，也聪明，就是不努力……”很容易，两人就可以把话题接下去，甚至到最后，还有相见恨晚、相谈甚欢之感。带着良好的感觉，如果双方都有意愿，就会不知不觉走入下一步：

4.说感受

如果继续“八卦”，就可以说：“我觉得他们x老师好负责，好有爱心啊！我们家孩子那天下雨，想等雨停了再回家，那老师，直接就把孩子送到家就走了，还说顺路！唉，碰到这样的好老师，真是孩子的幸运啊！”“你们学校环境啊，各方面条件啊，就是好，如果我们当初能进去，说不定和你孩子同班呢！”哈哈，在双方一见如故的情形下，很有可能进入下面一步：

5．敞开

在这个阶段，交谈双方各自袒露心扉，视对方为知己，将自己的“小秘密”、心里话，一一说出，说不定成就一段“佳话”，成为彼此最好的朋友。哈哈，多么神奇的沟通！

技巧，其实说来说去就是那么一点点，但是要真的用好，是需要在生活中不断练习，在练习中始终觉察，并反复优化的，最后，可以让自己成为“生活在学问中”的人，将“功夫”练得登峰造极。

当然，良好的沟通，并不能仅仅靠技巧，心不到位，事到不了位。任何的修炼，皆以心为根本。亲爱的们，欢迎参与琴素线上的主持与分享，读书会的浸泡，各类线下课程的学习，这些，都是修心大法哦！

取悦心中的美，念念不忘