做好份内之事

作者: 闫玉莲 | 来源:发表于2018-12-15 21:37 被阅读3次

有很多事情是超出我们能力范围之内的，不管什么事情，只要我们努力去做了，把自己份内之事做到完美了，不管最后结果成功与否，我们都尽力了。

最近我们店面因为还没有跟商场签合同，所以商场的泰通卡是不能用的，只能在店面付款。今天接到了一对夫妻，来店面试衣服，试了大概15分钟左右，相中不我们家一件裤子，到收银台结账时，A说:“这件衣服229元，你怎么付款？”

顾客说:“泰通卡可以吗？”

A说:“不好意思，很抱歉，最近我们店面用不了泰通卡，只能微信，支付宝，刷卡现金，你看你怎么方便。”

顾客听了之后，接着就不高兴了说:“你们商场办泰通卡是为了什么，今天来这消费，逛10家有四家不能用泰通卡的，让我们怎么买东西。”

A说:“给您带来不便了，请您谅解，要不这样，你现在先用其他方式付款，等我们家能用泰通卡了，给您打电话，您再回来换，这样合适吗？”

顾客问他媳妇，两人商量了下，最后留了手机了，用现在付款走了。

不过没过多长时间，这位顾客吧我们店铺投诉到商场投诉室了，原因是我们家不能用泰通卡。

有很多事情是我们能力有限的，不能做到十全十美只要我们努力了，去争取了，就可以了。

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