今天我们在读《非暴力沟通》的过程中,读到的是“倾听的力量”。这一章,我们都感觉到:倾听在沟通类的书中其实占的篇幅并不太大,但它的分量是很重的。这个年代是知识爆炸、信息爆炸的时代,我们每一个人都有一种被打晕、打懵了的状态,我们每个人都有无限的倾诉想法。
这也就不难理解,为什么现在倾诉师在逐渐成为一个热门的职业。
通过倾听,我们能够加深彼此的链接。我们会发现,即使是每天都出现在你眼前的人,通过深深的倾听之后,你都会发现很多自己不曾知道的东西。
所以我当下的决定是:今天等老公下班,等孩子放学回来之后,我要好好的倾听他们,我要闭上自己的嘴,好好的倾听他们。当然,如果在其中,我们一点反馈都没有,对方会觉得说的没有意思。
书中告诉我们,我们首先要倾听他们的感受和需要,接下来要给予他们反馈。
倾听的时候,我不希望自己再说出那些分析那些建议,因为我已经说过无数遍了,说不定对方早已经感觉到厌烦了。我只需要确认他的感受、认可他的感受,然后告诉他,他的需要和感受都是真实的。
书中提到家庭成员之间的沟通很困难,这点我非常的认同。如果说与外人沟通的时候,我们还是美化了的自己,那么在家中,我们更多的呈现的是真实的自己,所以当接受到评判的时候,我们也更多的是感觉到真实的自己受到了指责,所以我们会更加的不可接受。
“这时我可以问自己,得不到别人的尊重,你是不是很气愤呢?”这个问题真问到点儿上了,得不到别人的尊重,我确实感到很气愤。我希望别人认可我。其实有时候他们没有指责他们,只是在提出问题的时候,我就感觉到自己貌似受到了挑战,那么这代表我哪方面的需求没有得到满足呢?
其实,得到别人的尊重,在自己的能力感上得到别人的认可,这是我们的基本需求。那么,我是不是要来挖掘一下,我该怎么做才能让自己的能力感、自主感提升?我该怎么做才能够丰盈自己的内心,让自己更来尊重自己,而不是依靠别人来满足这一点呢?
这时候我发现平时我经常踩入“不得不”的坑,我觉得很多的事情我是不得不去做,我不得不去做一些工作,然后来赚一些钱。我不得不给孩子做一些习题,然后让他更好的应付期中、期末考试。
但是我想观察到自己真实的需要:让孩子做这些试卷,其实我是想让他现在在学校惯有的这种考试体系下,能够通过成绩给自己带来更多的自信,因为我担心如果他在这方面没有自信,将会影响他其他的方面。
对物质和金钱的在意代表了我的什么需求呢?代表了我进一步安全感的需求,因为现在各种花费都挺多的,我希望自己生活在一个相对舒心的环境里,如果说真的每天都要为生计所奔波,那客观来说,我所有的理想和想法都不具备实现的土壤。
很庆幸最近在工作中我正在做相应的结合。由于我自己喜欢家庭教育领域,所以我以前做着自己的工作的时候,我都会特别恼怒,我觉得这是在耽误我的时间,所以有一段时间,其实我不怎么接待来找我的客户了。
但是最近在和一个客户沟通的过程中,我逐渐打通了一部分非暴力沟通的点,我希望能够考虑到她真实的需求和感受。当我考虑到这点的时候,我对她的工作和服务是积极主动的,所以她会觉得没有人比我做工作做得更及时,会对我有更多的肯定。这下返过来又增强了我对工作的热情。
所以我现在非常感恩遇到非暴力沟通这本书,目前我的收获是最初我决定在读书会里面读这本书时远远没有想到的。
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