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1、Who of the following are always stakeholders?
A.A person who does not want the project to be completed
B.An assembly line worker that will use the product of the project
C.A functional manager from the engineering department
D.A person who might lose their position in the company because of the project
下列谁总是相关方？
A．不希望项目完工的人
B．将使用项目产品的装配线工人
C．来自工程部的职能经理
D．可能因项目而失去公司中职位的人
参考答案：B
试题分析：选项B就是用户的定义。用户是项目的关键相关方。
2、由于业务需求发生变更，项目计划获得批准后的二周，在设计中增加了新的功能，一个相关方让项目经理在原始设计上实现新功能。项目经理首先应该怎么做？
A．变更项目范围
B．修订项目章程，包含新的业务
C．提交变更请求，并获得变更控制委员会的批准
D．更新进度，包含变更
参考答案：C
试题分析：遵循变更控制流程，参见PMBOK第六版4.6。考点：实施整体变更控制。
3、If the rework of$500,000 became inevitable due to the lack of employee training and proper production controls,how much of this cost is directly attributable to the employees on the production line?
A.75,000
B.25,000
C.25,0000
D.50,0000
由于缺乏员工培训和适当的生产控制，某生产操作中的缺陷造成返工，从而花费公司$500,000。这一成本中有多少是直接由该生产线的员工造成的？
A．$75,000
B．$25,000
C．$250,000
D．$500,000
参考答案：A
试题分析：员工承担15%的质量责任，管理层承担85%的责任。
4、The project manager discovers an unpredictable high-impact risk has become a factor in the project.Self-interest among team members is keeping the issue from being reached,the project manager must act quickly to refocus the team and get the project on tack.Which of following techniques should the project manager use to resolve the issue?
A.Compromise
B.Collaborate
C.Force
D.Accommodate
项目经理发现一个不可预料的高影响风险已经成为项目的一个因素，团队成员之间的自身利益导致问题得不到解决，项目经理必须快速行动，让团队重新集中精力，以便项目恢复进度，项目经理应该使用下列哪一项技术来解决问题？
A．妥协
B．合作
C．强迫
D．包容
参考答案：C
试题分析：必须快速行动以解决问题，最好的解决方式是强迫。
5、A company plans to upgrade its point-of-safe system with new technology to improve products and competitiveness.To minimize the technology risk,the company conducts a proof-of concept and builds a prototype.This risk response strategy is an example of which of the following?
A.Accept
B.Avoid
C.Militate
D.Transfer
一家公司计划使用新技术升级其销售点系统，提高生产力和竞争力。为了尽可能减小技术风险，公司开展了概念验证并制造一个原型。这种风险应对策略属于下列哪一项的实例？
A．接受
B．回避
C．减轻
D．转移
参考答案：C
试题分析：风险应对策略，通过题目描述POC原型验证工作，可以判断利用的是减轻策略。P345给出了减轻措施的例子：采用不太负责的流程，更多的测试，选用更可靠的供应商，可能需要开发原型，以降低从试验台模型放大到实际工艺或产品过程的风险。因此选C。所属过程组：规划过程组。所属知识领域：项目风险管理。
6、在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？
A.与关键相关方一起召开一个问题解决会。
B.将该问题上报给项目发起人。
C.使用专家判断来决定可交付成果。
D.在章程中减少可交付成果用于后期定义
参考答案：A
试题分析：参考“引导技术广泛应用于各项目管理过程，可用于指导项目章程的制定。头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等，都是引导者可以用来帮助团队和个人完成项目活动的关键技术。”可以通过问题解决和会议管理的方式制定项目章程，因此选A。
7、一家跨国公司希望扩张组织。其扩张计划的其中一部分包括在选定地理位置建立一系列分支机构。项目发起人已经草拟了项目章程，现在正在寻求项目经理的帮助，最终确定项目章程的内容。以下是当前版本项目章程的摘录。项目章程摘录：总体目的，扩大公司在成长市场的影响力，向私人客户提供更多的本地接入服务。目标：-建立多个分支机构。-增加私人客户的数量。-提供一系列服务。高层次风险：-对当地条件、和法规的认识有限。-快速发展的不稳定市场。-大量竞争对手都在关注相同的机会。为了提高验收成功的机会，我们应该怎么样来进一步完善项目章程呢？
A.明确该项目的目的，以更好的明确总体目标
B.制定一套完善的风险应对策略
C.改进目标，明确每个人的措施和方法
D.撇开宪章，而是转换到项目管理计划上
参考答案：A
试题分析：排除法
8、一个项目连续错过交付日期，项目团队评估完该情况后，项目经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。项目经理首先应该关注哪一项？
A.创建RACI图
B.巩固领导团队的角色
C.协商获得具有更高技能的新团队成员
D.使用奖励和强制权利激励成员
参考答案：A
试题分析：不清楚就搞清楚，RACI图最合适搞清楚职责了。
9、项目团队分处两个不同地点。团队成员之间似乎一直有分歧，团队内部协作受到影响。若要创造一个更具协作性的团队环境，项目经理可以怎么做?
A.将其中一组成员从项目开除
B.引入外部专家客观定义问题，并提供解决建议
C.让两个团队集中办公
D.从每一组成员中选择名代表开会并解决冲突
参考答案：C
试题分析：只有C是团队建设。
10、项目组合经理和项目总监抱怨他们缺少制定决策所需的基本项目信息。项目经理了解到这些信息在项目报告中有提供，而且这两名项目相关方均已被识别接收这些报告。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做?
A.审查和更新项目报告
B.审查并更新相关方登记册
C.向两名项目相关方发送一封电子邮件，附上最新项目报告
D.审查并更新沟通管理计划
参考答案：D
试题分析：通过关键词信息将此题定位为沟通问题，从而选取沟通管理计划
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