产品初学者刚开始画交互时常会陷入一个误区,容易把一些浮于表象的东西视作产品品位与格调的体现。这些东西包括但不限于高保真的原型图或动效、酷炫新奇的手势操作、精美的应用启动画面、优雅简约的背景图等等。
这并不是说能画一手好原型:能做出酷炫的动效不好。这些技能是我们的一个加分项,也是为产品锦上添花的东西。可残酷的事实是,当产品在战略需求层、规则框架层、流程方案层的总分还没能达到一定水平线时,产品根本连“锦”都不是,在上面添“花”也变得毫无意义。
更可怕的问题在于:我们在某项工具技能上投入的时间越多,往往就越容易依赖它、无法否认它。这不是某个人的问题,而是人性共同的弱点。它让我们慢慢形成一种错觉:只要我还在画图,还在持续不断地输出,那么对产品来说就是好的,我所做的一切就是在创造和输出价值。
可事实真是这样吗?
当我们沉迷于原型图的细节,不断修改打磨时,不妨停下来问问自己:它们真有那么重要?同样的时间成本,我可不可以用来做点更重要的事,能在产品前几个层级拿分的事?
骨骼没有验证之前,绝不能一头栽进雕琢细节的工作里。在“天天爱消除”游戏项目中,天美艺游工作室的美术负责人Vivi就本着这样的设计理念创造了“暴力拼图法”。它指的是:“当一个想法不知是否靠谱时,不管是否美观,就去将所有的要素用参考图拼出一张图,用图形去拼想法。制作人和策划员工都有很好的美术素养,完全可以通过拼图感受到最终的效果,这就有了最早的验证,再通过不断交互实现持续优化。拼图成本非常低,更重要的是实现快速验证。效果不好,立即放弃。而不是像之前一样,一定将所有的效果都做出来,然后再去测试,浪费大量的时间和成本。”
细枝末节的优雅无法代表一个产品的格调,真正的优雅体现在产品解决问题的方案上。
事实上,我们也看到产品原型设计工具不断地进化。在互联网创业浪潮助推之下,原型设计成了一件门槛越来越低的事。从最早用Viso、Axure画交互,到能轻松画出高保真原型的Sketch,再到2017年年初上线,拖拽控件就能生成原型的xiaopiu。设计工具的进化,一方面节省了我们的时间——不用再在画图上耗费过多的精力;一方面将更多人拉到同一起跑线上,倒逼我们去思考更重要的问题。
设计总在陌生和熟悉间寻找平衡,一点新,一点旧。这也解释了为什么很多新产品都用人们日常生活中熟悉的场景来设计。优秀的设计师喜欢捕捉生活中所有熟悉和陌生的细节,他们能从中发现人性的秘密所在。
可看见是一回事,如何运用又是另一回事,这取决于设计者有着怎样的设计价值观。
管理学大师大前研一曾说过,如果一家企业的管理者请他去解决问题却说要解决的问题不止一个,那他从来都是直接回绝。因为问题只有一个,现象才是多个。同样的,人的外部行为多种多样,但隐匿在背后的内在逻辑往往只有简单的几种。好的设计会理解并拥抱它们,而非刻意评断。尊重真实,尊重人性,并在此基础上守护人们内心最重要的那几样东西,所谓设计的真意不过如此吧。
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