积极倾听这部分我花了很长时间来讲，回头看看，这部分还是比较困难的，主要是学生在积极倾听过程中对方感受的捕捉很有困难。这同时说明情绪沟通技巧对青少年有多重要，他们尽管只有十三四岁的年纪，可是应用绊脚石非常的娴熟，也许在生活中他们也是这样的被忽略感受的，所以他们也感受不到别人的感受。
积极倾听作为戈登体系非常重要的部分，是因为如果这一部分做好了，就会大大的减少问题进入冲突区的概率。所以课程也用了很长的篇幅在说明讲解“积极倾听的要点”。讲义的课程设置顺序是：先通过回顾日常沟通模式，引出12个绊脚石的概念，讲解不用“绊脚石”而用“积极倾听”的注意要点；再通过讲师示范，小组练习来学习应用“积极倾听”的技巧。
在课程设计的时候，我进行了一个小改变，正是通过这个改变我发现，积极倾听从别人的案例开始很重要。因为每节课的课时只有一个小时，所以在讲完“绊脚石”及“积极倾听”的要点，我做了简单的示范之后，只剩10分钟的时间，于是我快快的两两组队，让他们试着拿自己的案例来积极倾听。我发现这真是个错误的决定，因为我发现大家都在热烈开心的聊天，那场面不要太嗨。
我在课后反思了这件事情，一是短短时间学生可能没能拿出“我在问题区”期望对方倾听的案例，二是学生此时并未开放，所以也不愿意拿出自己的案例，三有可能是拿出案例了，但是对方因为对“积极倾听”的应用技巧并不熟练，所以说笑着打趣而并未“倾听”。
我再仔细回顾对比讲义设计的是先通过用 “yes”和“no”找议题练习倾听，再通过“数学成绩”当议题来练习积极倾听，这两个议题都是关于别人的，我忽然懂了为什么讲义一定要这样设计。
在下一节课开课时，我刚好拿了上节课有个学生的“被骗了400元”案例示范积极倾听，同时通过他人的两个议题，再拿自己的案例当积极倾听，整个过程就非常顺了。
在这节课中我有一个非常深刻的印象，是青少年在倾听过程中向别人反馈感受的时候很难。首先是关于感受词汇的匮乏，同时同理和感同身受觉察别人的感受也比较困难，这一点和成人非常相似。但是这些正是处在情绪困扰中的每一个人想从倾听者那里获得的：想要被倾听和理解，想要找一个同频的人了解自己的感受。而另一边，倾听者想说的是“我很想了解你，但是我开口的时候，你却开始闭口不谈”。沟通技巧太重要，所以每上一次课程，我的这份感受便更深一层。
在课程结束之前，恰好有五分钟的时间，我拿出了挂图纸，让他们写写自己的收获，因为课时紧张的原因，我不是总有时间做这件事。当我挂图纸拿出来之后，毫不夸张的讲，他们蜂拥而至，我都没机会看看他们写了什么，几分钟之后再看，挂图纸已是密密麻麻的。有部分是收获，有部分是关于他们的偶像：薛之谦、吴亦凡、鹿晗......
在下节课我问他们：“可以告诉我你们在挂图上写下这些的感受是什么吗？”他们说：“没什么，就是耳边总是回荡着他们的歌，所以就很想写下他们的名字”，我想了想，笑着说：“了解，他们是你们青春很重要的部分”。确实是这样，因为我想起那个年代我抽屉里面满满的四大天王及林志颖的明星片。
所谓有效能的沟通，是当你想说什么，就可以说出来，无伤害，也不被伤害。 我注意到挂图的左上角最先画上去的是一个“电灯泡”，我问她原因，她说“你点亮了我”。
那一刻，幸福不期而至。
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