第四章
S拆解青蛙:思维导图与九宫格
要完成一件伟大的事情,两样东西必不可少:一是完美的计划,二是紧凑的时间。
——美国指挥家 伦纳德·伯恩斯坦(Leonard Bernstein)
第四章让我们学习“FAST”流程之“S”。S是拆解、组织、切分的意思,是把大青蛙切成小任务,并且转化成下一步行动的具体做法。作为一名讲师,我每年都在台湾、北京、上海、深圳之间飞来飞去,每次出差都是行程满档。那我是怎样做到在忙碌中还能有条不紊,清楚地知道自己要做什么的呢?关键就在于虽然行程忙碌到不可思议,但是在出行之前我早已对事项进行了规划,排好了清单。事多但是心不杂乱,手快心明。
我的一位学员在医疗器械行业做市场工作,她第一次出差时还真有点儿手忙脚乱。职场小妹这次去南京本来是为了参加展会,工作之余还想忙里偷闲去几个景点游玩一番。此外领导安排她拜访南京的合作机构,其中一家代理商需要做一场针对销售人员的关于产品性能的培训。同时,职场小妹的大学闺蜜嫁到了南京,职场小妹也想找她聚聚。
于是,职场小妹在纸上写写画画南京行的日程:
4月13日~17日展会,13日布展,17日晚撤展,必须在现场。中间几天同事在现场,自己可以离开。地点:国际展览中心(玄武区)
14日、15日拜访孙总、张总。孙总公司地点:世界之窗创新产业园(江宁区)。张总公司地点:南京大学
18日、19日张总公司培训
想去的地点:夫子庙、玄武湖、中山陵、总统府、秦淮河
闺蜜家地点:江宁区
需要做的事:订酒店、订往返高铁票、准备培训内容、查找旅游攻略……
其实职场小妹早就养成了每日更新行动清单的习惯。但是比起日常工作中的青蛙,出差旅行就是一头“哥斯拉”,职场小妹一时理不出头绪。于是她拿起手机,用微信向我求助:“永锡老师,有什么好方法可以规划出差的行程吗?”
下面就是我向职场小妹推荐的方法:
思维导图
思维导图又被称为心智图,是一种图形思维工具。简单地说就是对一个主题展开发散性思维,在纸上或电脑上用关键词、图形把事物之间的关系理顺,再配以图像、颜色等辅助记忆。
思维导图最重要的功能就是用来梳理脉络。对于知识工作者来说,梳理脉络是一项很重要的能力,例如,写某篇文章时,一开始脑中有很多相关的观点、案例,但唯独不知道该采用什么结构,所以先画了一张思维导图,把想到的点子都放上去,这就是写文章的素材。接着,重新排列思维导图的各个分支,找出自己想要呈现的脉络。最后再动手,在结构的骨架上添加血肉,形成真正的文章。
我和一些幸福行动家的朋友常常举办时长半天的活动,也是利用思维导图来思考活动的流程,编辑修改,做出一张简单扼要的思维导图。活动前,用这张思维导图可以让参与的成员迅速了解活动的流程。
回到开头的故事,职场小妹因为出差的事情向我求助,我简单地向职场小妹介绍了思维导图的原理后,请她按以下步骤对出差的日程进行分析。
Step1 确定主要事项
职场小妹本次出差要完成的事项包括:行业展会、经销商销售员培训、拜访客户、私人游玩。想了想,她将出发前的准备工作和回来后的收尾工作也加了进去,一共六大项。
Step2 展开所有事项,确定下一步行动
用思维导图思考日程的一大优点是无遗漏,针对每一项重要事项,列举其相关信息。职场小妹想到自己容易复发鼻炎,如果在出差时生病就麻烦了,要去医院的话也会耽误正常的工作安排,所以在出发前要去医院开一周的抗过敏药备用;还有,布展前应该提前联络物流公司,确保物料已经抵达南京,以免在现场时手忙脚乱;私人游玩时别忘了购买土特产,等等。
Step3 整理所有行动,并寻找其中的联系,制订日程表
此时,职场小妹绘制的思维导图,已经可以帮她俯瞰出差这件事的全局,接下来要做的是把思维导图“翻译”成日程表。
先把花费大块时间且时间、地点不能调整的事项填在日程表上,诸如“布展”“撤展”“经销商销售员培训”这几项的时间、地点是不能改动的。拜访孙总、张总的时间相对灵活,需要和对方提前预约,可以填充间隙。
举办展会的国际展览中心和职场小妹想游览的玄武湖非常近,夫子庙、秦淮河的夜景也非常棒。每天展览结束后,职场小妹可以抓紧时间游览一两个景点。闺密家距离孙总公司比较近,如果将拜访孙总和去闺密家做客定在一天,能大大节约花在路上的时间。
按照我的方法,职场小妹很快就制订了一份合理又舒适的日程,兴高采烈地向我汇报。不过,聪慧的她又提出了一个问题:在执行的过程中,画完的思维导图会一直拿出来看吗?其实,在最终执行的过程中,我们可能会偶尔回顾一下思维导图,但这并不是必要的。换句话说,在思维导图画完的那一刻,它的任务就已经完成了。思维导图的使命是对于思考过程的辅助,让职场小妹完成更深入的、全面的架构。
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九宫格
除了思维导图,九宫格是寿司师傅手中的另一把钢刀,可以用于制作“青蛙刺身”。九宫格又称为曼陀罗思考,可以用九格或八十一格,对每天的青蛙进行分析及处理,为我们顺利进入下一步行动提供方便。
职场小妹看我常常运用九宫格来进行青蛙拆解,于是便要我教她用九宫格来思考南京之行的行程。
![](https://img.haomeiwen.com/i2523220/2fae7d24918a5272.jpeg)
“将纸用两横两纵的线,切成九个区域,这样子就可以开始写笔记了。
“中央格子填入要思考的主题名称,接着在外部的八格中填入想到的点子,或者记录别人的演讲内容。
“九宫格四周的内容越写越多,对中心主题的思考就越来越清晰。”我一面讲解九宫格的画法,一面把职场小妹南京行程的六个行程安排放进九宫格中。
Step 1:确认主要事项
我的九宫格绘制是依照日本松村宁雄[插图]先生的九宫格绘制法,由下、左、右、上、左下、左上、右上、右下的次序,写入行业展会、经销商销售员培训、拜访客户、私人游玩。想了想,她将出发前的准备工作和回来后的收尾工作也加了进去,一共六大项,这样还有两个空格。
Step 2:展开所有事项,确定下一步行动
由九宫格延展到八十一格也很简单,就是在每个九宫格中,继续绘制两横两纵的线,这样就有八十一格。
我教导职场小妹,先绘制八十一格的空格,依序填入她南京行的详细行程,在填写的过程中,她也想出了许多新的下一步行动。
最后,我也和职场小妹说明,使用九宫格可以方便写下我们目前零散的思考,并抓住一个贯穿的主轴。比起思维导图的发散,九宫格提供了严谨的框架,填写九宫格是一种在给定框架下思考的训练。因此在笔记中画出九宫格,然后通过从中心发散到四周的脉络,在一个“聚焦中心点的视觉图形”中整理自己的混乱思绪,有助于让自己的思考更加专注。
思维导图,九宫格,哪一种方法最适合拆解青蛙?没有最好的选择,只有最适合的选择。思维导图适合任务很大很复杂时,做出有鸟瞰效果的梳理;九宫格思考法则适合对有条理的东西进行快速记录与深入思考。
本章练习
1.在纸张上画出九宫格(或八十一格)或思维导图。
2.把你最近思考的问题写在中心。
3.在四周方格中写下延伸的想法。
4.某个想法需要更深入地思考时,可以继续填写更多的细节。
延伸阅读
《思维导图》东尼·博赞(Tony Buzan)著
东尼·博赞写了很多书,其中这本是最基础、最值得看的,堪称思维导图的经典教科书,可以通过阅读本书初步掌握思维导图这个工具。
《曼陀罗九宫格思考术》松村宁雄著
九宫格思考术入门作,但是目前只有繁体中文版,简体版在计划出版中。
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