本周主题:感情心理——沟通
第二周第一天
【主题】：如何寻求对方的原谅
【片段来源】：拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186
【R:阅读原文】
我猜，有时候你也会犯错，而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任，没能完成某件重要任务，或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。
如果是这样，你要明白一点：单说一句“对不起”能遮掩伤口，却不会治愈创伤。这是因为，你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要，而你有责任证明事实不是这样。所以，不要仅仅道歉了事，如果情况需要，就使用重量级的道歉吧。
重量级的道歉包括4个部分，我称之为“4R”法则：
1、懊悔：告诉对方，你知道自己造成了伤害，你真的很抱歉。例如：“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你，害得你在老板面前丢脸，这是我的错，弄得老板没批准申请，大家还得用一年旧电脑。这么说的时候，要允许对方发泄怒气，就算是对方勃然大怒，也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。
2、弥补：想办法弥补过错，起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了，而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释，告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面，但至少我不会让你背锅。“
3、改正：用实际行动表明，你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作，或是没仔细考虑好就信口开河，那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。
4、请求原谅：这一条不要马上就做，因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅，你需要一直坚持正确的行为，知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前，找到那个被你伤害的人问：“你能原谅我吗？”
请根据上面的【R】写出你的:
【I：用自己的话重述原文】
W:有时候我们会很严重的伤害到别人，比如背叛了信任你的人没有完成他交代你做的重要任务，比如对伴侣和亲人因一时情绪说出了伤害他们的恶语。如果用简单的一句“对不起”道歉，只能遮盖伤口，却很难弥补自己对别人内心造成的伤害，这个时候就需要重量级的道歉。
W：因为我们犯的错误会让别人觉得你在他心里不重要，而我们有责任证明对方对我们很重要。
H:我们可以采取“4R”法则来作重量级的道歉。
表达懊悔。真诚告诉对方自己让他受到了伤害，如果对方因此发泄情绪表达怒气，我们需要平和的接受，这样会加速对方伤口的疗愈。
2.尽力弥补。
3.行动改正。下一次避免犯同样的错误。比如这次班级又组织了一次周五下午两点的活动，我很想参加，但是出于是工作日时间安排不过来的顾虑，因此没有轻率的报名，而是考虑自己的时间安排之后再作打算。
4.请求原谅。如果一个月内都再没有犯同样的错误让对方受到伤害，再询问对方是否可以原谅自己，因为事实会胜于雄辩。
A1:之前我报名要与几名同学一起在开班典礼上跳舞，后期因自己没有合理利用时间，没有继续参加排练也没有自己私下练习，给团队造成了一些麻烦。恰巧我用“4R法则”向组织者作了重量级道歉。
1.表达懊恼，我在正式表演一周前向组织者认真的道了歉。
2.尽力弥补。我道歉后，随即向组织者表明自己近期没有抽出时间训练，舞姿不熟练，怕影响大家的整体效果，所以就不参与表演了。但是我一定会支付购买舞蹈服的费用，且可以在大家正式演出时为大家做一些后勤服务工作。
3.行动改正。正式表演时，我根据组织者安排为大家的表演进行了摄影。后期组织者在群里向表演者收费的时候，我主动承担自己该承担的费用。
A2:之前我发了一个很悲伤的朋友圈，前辈在评论中讲大道理安慰我，我当时情绪不佳，想到前辈总是爱对我讲泛泛的大道理，会让我觉得不被理解和不被他接纳，于是直接反驳了前辈的安慰。前辈删了他对我评论，并且再也不评论我的朋友圈了。我应该对他进行重量级的道歉。
1. 表达懊恼。对不起，我那天心情不好，我知道这样一定会让您很受伤。(这点已在学习这节课前已做了两次，第一次前辈说他不会受伤。第二次对我说：你心情不好就可以这样说别人，别人心情不好你就要怪好多天)。在这一步我有一点没做好，就是没有继续倾听前辈表达自己的不满，而是不自知的岔开了话题。
2. 尽力弥补。因为近期和前辈工作上有交集，所以在工作中我能够为前辈做什么总是主动去做，也没在意前辈对我不闻不问的态度。近期明显感觉到了前辈有点原谅我的迹象了。
3. 行动改正。前天前辈在工作中对我吐槽，说我的上级工作没做好，顺带批评了我，我没有辩解，虚心接受前辈的建议，立刻把他交代的事情办好，并尽力为他提供帮助。
4. 请求原谅。今天打算请求前辈的原谅。具体做法如下：把之前用Xyz模型作的关于朋友圈反驳他的作业发给前辈看，里面有对前辈道歉的表述，并请他原谅自己的情绪化。
网友评论