今天来聊聊我的老板吧。
我的老板是集团公司旗下的城市经理,是我们这家分公司的老大。
由于我和老板在同一个办公室,每天朝夕相处的,对他也有了一些了解。
我的老板总爱emo
老板平时多半都是不苟言笑的,只有在和员工交流时,有必要活跃气氛的情况下才会面带微笑,再就是业绩好的时候,也会久违地笑一笑。
他的情绪经常因为业绩不理想而处于压抑的状态,有时压抑得厉害也会有爆发的时候。
当然他也只会关起门来,在自己的办公室里愤怒地捶捶桌子,把声音弄得比较大。
每当这时,我都不敢和他说话,只顾做好自己的事。
情绪不好的时候,他会盯着手机和电脑不知道在干什么,一待就好长时间不动,黑着脸也不说话,经常连饭都不吃,也没休息好。
有段时间,看着他整个人都好憔悴,头发凌乱得不成样子,完全没有一个老板的精气神,看着都让人心疼。
到中午去吃饭的时候,我都会提醒老板去吃午饭,他总是嘴上答应,又自顾自地忙着工作的事情或者看手机。
他总是拖到好晚才去吃饭,有几次直到下午两三点都没去吃饭,我实在看不下去,就把自己屯着的零食拿给他垫垫肚子,他一开始推脱,后面还是乖乖地吃完了。
还有前几天他也是不吃午饭,下午又有面试,我一猜他肯定又不会吃饭了,就跟他说可以泡公司的酸辣粉垫垫肚子,他说吃不下,业绩太差要惩罚自己不吃饭。
我直接惊呆了,用不可思议的表情说:“那您也不能用虐待自己身体的方式来惩罚自己呀!”
眼看着都快到四点了,我实在看不下去了,就把酸辣粉泡好了直接放到他面前,说:“我实在看不得有人饿着肚子不吃饭的!”
他苦笑一声,最后还是乖乖地吃完了,还说挺好吃的。
老板总是盯着业绩不好、员工执行不到位这些不好的方面,把自己弄得苦大仇深、闷闷不乐的。
我却是个乐天派,凡事喜欢往好的方面去想。我总是宽慰他说:“困难只是暂时的,找到问题,解决问题,总会好起来的。”
大概是我的乐观感染到了他,有天他坐在沙发上,调侃道:“钱多钱少其实不重要,开心才最重要,日子还是要向前看啊!”
我很惊讶他突然的醒悟,“是啊,所以您要多笑笑,平时都很少看到您笑的。”
“笑不出来啊。不过我在练习微笑。”他苦笑道。
我再次惊讶地说:“笑不是发自内心的么?还要练习吗?”
“看着业绩差就头大,怎么笑得出来呢?”
唉,当老板真不容易啊。
千万不要把老板的话太当真
老板总爱因一时兴起就侃侃谈起一些计划和决定,他每当说起时,总容易让人相信他所说的并产生一些期待。
但时间久了你就知道,老板说的一些好听的话真的只能听听就行了,千万别当真。
不然你会有种一次又一次被欺骗的感觉。当然这种欺骗没那么严重,说成是画大饼可能会好一点吧。
老板在幻想在做梦的时候,你陪着他做梦就好了,不要无情地拆穿他。
我想这个时候对于老板来说,应该是难得的比较放松开心的时刻吧!
批评模式
每次开晨会是最煎熬的时候,因为老板的批评模式又开启了。
我进公司两个月了,发现几乎每次开晨会,老板都是老生常谈的。
说来说去都是那些每天强调了又强调的需要注意的地方,什么邀约要达到6个再出门啦,成交率为什么那么低啦,备注、接龙执行不到位啦。
作为旁听者的我都听不下去,何况是作为被批评对象的业务员呢?
这些强调了又强调的部分,为什么业务员执行那么差,究竟问题出在哪里呢?
如果每天这么强调有用的话,也不至于到现在执行的反而越来越差了。
这是老板需要反思的地方了,虽然表面上确实是业务员执行不到位,但归根结底所有的问题还是管理的问题,是老板的问题。
老板得找到问题的关键出在哪里,才能找到对症之法。
这些话作为员工的我,并没有资格去跟老板说,我想老板自己心里应该也是清楚的,也是很着急想要改变这种现状的,只是想了一些办法来实施的时候,总是那么的不尽如人意。
就我自己的感受和观察来看,老板的批评模式似乎已经深入骨髓了。
他不仅总爱以批评的眼光看待他的员工,对他自己的批评更是苛刻。只要业绩不理想,他总爱惩罚自己不吃饭、不休息。
这样一看,又似乎能理解他一些了。
像我这么好脾气很包容的人,也会经常因他的话憋屈生气得很。
他很少夸人,但也不是故意要批评人,只是他总是觉得每个人还可以做得更好,所以并不会因为你的一点小进步就开心夸你,而是会给你提出更高的要求。
这样难免会给人一种压力和不满,员工会觉得自己的努力没有被看到,自己取得的成就没有得到应有的肯定,长期下去是很容易心生不满,作为老板是很容易失去“民心”的。
其实他说的东西都是很正确很专业的,但就是说话的方式让人不太愿意接受。
每次他一针见血地指出来我的问题,当时的我心里是不开心的,觉得老板太苛刻,没有肯定我付出的努力和取得的进步。
但冷静下来一想,又觉得他说的是对的,按照他的方法去改进,确实收获了很好的效果。
但并不是每个员工都能像我这样,愿意抛开老板言语中的批评因子,去认真思考和执行老板的方法。
所以,老板若是想要让员工愿意听他的,想要让公司的业绩更上一层楼,在沟通表达方面还是要意识到自己的不足,并开始改变自己。
老板还是不错的
自从我进公司,老板手把手教了我很多,他会在我每次邀约客户的过程中遇到不知如何回答的情况下,及时在旁边提点,会针对我邀约过程中客户问到的问题我不懂的,也会耐心地给我讲解。
他会从方法论的角度给我讲解,让我能知其然也能知其所以然。
我也因他的点拨,成长得很快,在他的方法的基础上,我又不断地改进完善,逐渐形成了自己独特的邀约话术。
我现在邀约成功率已经超过了比我更早来公司的业务员了,甚至他们约不上的客户,我都能轻松约上。
有段时间客服工作不忙的情况下,我申请兼职做招聘,老板也是非常地支持,还非常耐心地教我怎么具体用好招聘软件,也会在人事开分享会时,单独打开分享会的视频让我学习。
现在我也会站在老板的角度,给他提出一些工作上的建议,老板觉得不错的建议也会欣然采纳。
总之呢,和老板相处是门学问,我要学会察言观色,及时判断出老板目前的状态和情绪,采取对应的相处模式,这样才不会容易撞到枪口上,惹老板生气。
那么,就让我在工作中不断修炼吧!
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