片段 二： 选自《非暴力沟通》
【R 原文片段】
非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。“然而，根据罗洛.梅的叙述，大多数人的感受”像军号声那样单调“。
人们认为感受无关紧要的，重要的是各自权威主张的”正确思想“。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地，我们习惯于考虑：“人们期待我怎么做？”
在一次研讨班中，一位大学生说，室友将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着。我询问他当时的感受，他说“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他，虽然他用“觉得"这个词，但他表达的是看法而非感受。他请他再试着表达感受，这一次，他说”声音太大了就没会打扰到别人。“我向他解释，这依然是看法非感受。他想了想，斩钉截铁地说”我没有什么感受。“
很明显，他有强烈的感受。不幸的是，他体会不到，更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。
I：心理学家罗洛.梅认为成熟的人对于事物的触觉十分敏锐，细微的情绪变化都能感受得到，但是对于自己的感受却不懂怎么表达，过份的重视别人的“期待”而忽略了自己的感受。
A1：
炎热夏天办公室里同事走来走去忙碌不停，我问“天气这么热，你这么忙会不会很热？要不要开空调？”同事说“不用，也没那么热。”
接着进来一个同事，他说“好热，我要开空调了哦！”
前面那个同事答“好的。”
第一个同事对于开不开空调都能接受，其实一开始我只要直接说出自己感受即可达到开空调的目的，但是自己却过分在意他人的感受。
A2:
在适当的场合适当的表达自己的感受，询问对方的“期待”，再与之讨论解决的方案。
网友评论