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真正聪明的人,都在主动吃亏

真正聪明的人,都在主动吃亏

作者: 一顾即倾城 | 来源:发表于2019-06-14 10:05 被阅读4次

    我们现在的人,说实话,一个比一个聪明,一个比一个精于算计,生怕自己吃亏。

    有句老话叫吃亏是福,很多人拿这个词其实是用来自我安慰的,也就是吃亏以后的无可奈何,用这个词来寻求一些心理的安慰。

    但是,真正的聪明人,却是在主动的“吃亏”。

    一代大商孟雒川曾经在他的连锁商号“瑞蚨祥”使用一种“良心尺”,这种尺子比普通尺子略长一点,大概会给予顾客多10%的长度,也就是买一尺布,实际给到的大概是一尺多一寸。

    很多人会觉得这是典型的不会做生意的表现,缺斤短两才是提高利润率的终极法宝。那为什么这么傻的瑞蚨祥还能做成世界连锁企业的鼻祖呢?

    是我们现在人心不古了,还是古代民风就那么淳朴?

    其实都未必然,人性的趋利避害,追名逐利的欲望从来没有变过

    那主动吃亏是如何起作用的呢?还是以瑞蚨祥为例吧:

    这种多给顾客一寸的行为,让顾客从心底里会认同瑞蚨祥的“至诚至上,货真价实,言无二价,童叟无欺”店训,其实也就是瑞蚨祥的品牌文化主张,占领了用户的心智:瑞蚨祥就是比别的店铺讲诚信,是大品牌,更值得信赖。形成了这种品牌认知的结果就是,顾客觉得瑞蚨祥的价格高是理所当然的。

    我上大学的时候,做过一家品牌文化用纸企业的西北区的代理商,当时之所以做这个品牌,一个是和这家企业有一些亲戚关系,另外就是他的文化用纸品牌虽然没有什么知名度,但是有一个很重要的优势,或者是说一种非常直观的价值体验

    在打印纸、复印纸行业,减少克重是最常见的偷工减料来提升利润率的重要方式,很多人也都习惯了,比如标称70g的复印纸,按照国标,是68-72g都算达标,一般企业都会低于68g,稍微好一点的,基本就是控制在68g。但是,这家企业都会按照最低执行国标的上限,也就是最低做到72g,正常情况下会更多1-2g。表现看这一点对企业的短期利润率影响还是比较大的,造纸企业的利润率本来就不高,而这一项对企业的利润率影响则超过了5%。我想,绝大多数企业都会选择执行国标下限。

    但是很多人没有计算开发客户和保有老客户节省的成本,做过市场的朋友都知道,开发一个新客户的成本远高于维护一个老客户。

    这几克的差别导致的手感还是非常直观的,如果你拿一个不达标的产品和一个超过国标上限的产品去对比的时候,就会发现,你对于不达标的产品怎么也建立不起信任出来。

    普通文化用纸企业一个是减少克重,第二个就是减少张数,比如一箱标称3000张的复印纸,少几百张,你根本看不出来,但是,你如果把少了几百张和达到标称的产品放在一起对比的时候,就会发现差别到底有多大。

    其他行业,我想也基本都会存在着这样的差别。

    如果综合计算下来,这家企业的价格比竞争对手的产品价格高5%,很多人还会觉得很便宜,而且这样的客户基本都会成为长期客户,开发新客户的成本大幅度下降。而且用户的口碑本身就是免费的广告。

    这就是在现代企业经营过程中,主动吃亏,反而更划算,或者更聪明的逻辑。

    我们前边的文章:一把尺子一杆秤,权衡人生的利弊得失,详细的讲了良心尺还有商圣范蠡是如何发明并定义杆秤的,感兴趣的朋友可以去看一下。

    两千五百年前,陶朱公为了交易公平公正,利用杠杆原理,亲手制作了中国历史上第一杆可以准确测定物体重量的杆秤。这比古罗马秤的发明,还早了二百多年。

    有了它,可以统一市场核算单位,体现公平交易的原则,从而建立良好的市场秩序。

    陶朱公在确保杆秤计量功能的同时,还赋予杆秤深厚的道德内涵。

    陶朱公发明的杆秤是十六位进制,十六钱等于一两,十六两等于一斤。

    陶朱公范蠡发明的杆秤,秤锤叫做“权”,秤杆叫做“衡”,我们常说的“权衡”一词,便是由此而来。 这就是秤简单原理背后的象征意义。

    秤里面,最里面的三颗星叫定盘星,三颗星代表福禄寿,秤上十六颗准星,从里面往外数第七颗,表示北斗七星,咱现在天上的北斗七星中,中间的一颗叫权星,这就告诫人们在使用秤时要讲天地良心,公平公正,不要缺斤少两,缺斤少两会折福折寿。

    这顶上有三星,吉星,给人家多一两你就是吉星,多二两你子孙就多,多三两你就能增寿。这就说明我们做生意必须得讲良心,多给人家,不能少给人家。

    陶朱公发明的杆秤除了体现交易公平,还警示商人,经商必须讲道德,不能赚黑心钱。直至今天,中国人在进行“做事要有原则性”“做人要有良心”之类的告诫时,常常说的一句话是:“别忘了,心中要有一杆秤!”

    这买进卖出之间,不仅称量着货物的重量,还权衡着人生的利弊得失。

    其实将道德的要求和教化渗透到生活的方方面面,衣食住行、待人接物、规矩礼仪无不体现着道德的追求。

    商人这个群体时时要面临利益还是道德的考验,是以利为先还是利缘义取,这也体现着商人的世界观和价值观。

    为什么中国人有三个特殊的行业,分别是儒将、儒医和儒商

    为什么单单只有中国人对将、医、商有着儒的限定和要求?

    这里有中国人对商人的职业要求,也有着优秀商人的自我期许和精神追求。

    我们到这里还都是讲的商业的例子,我们再来看一个《论语》里的故事:

    陈成子弑简公,孔子沐浴而朝,告于哀公曰:“陈恒弑其君,请讨之。”公曰:“告夫三子。”,孔子曰:“以吾从大夫之后,不敢不告也,君曰’告夫三子’者!”之三子告,不可。孔子曰:“以吾从大夫之后,不敢不告也。”

    这一段文字很短,但是背景却比较复杂。就是齐国发生了内部的更迭,也就是姜氏齐国,被田氏取代。

    齐国的陈恒,也就是陈成子,成子是他死后的谥号。陈恒发动政变,杀死了齐简公。这时候孔老夫子退休在家,忧心忡忡,上奏鲁哀公,建议鲁国讨伐齐国。

    孔老夫子的算法比较简单,他认为,如果这时候鲁国讨伐齐国,胜算会很大,因为陈恒弑君行为,齐国至少有一半的人不支持陈恒,而以鲁国的力量加上齐国一半的力量,就足以打败陈恒。

    但是老夫子算的还是太简单了,当时鲁国的国政是被孟孙、叔孙、季孙三家把持着,鲁哀公让孔老夫子去找三家商量,一个是自己纯属无奈,第二也是一种变相的拒绝,因为这三家的想法其实都和陈恒的想法差不多,而且陈恒给他们提供了一个弑君行为的榜样,他们是绝对不会去讨伐齐国的。

    陈恒之所以谥号吃成子,谥法上说:安民立政曰成,这些就是对他一生政绩的肯定。古代陈和田读音接近,所以陈恒也被称为田恒(不是田横),孙武,也就是孙子,其实也和他们是一个大家族,到了田恒的曾孙的时候,田氏终于取代了姜氏。而奠定这个基础的就是田恒。

    田恒最有名的故事,就是收买民心。老百姓缺粮的时候,他就借给他们粮食,借出去的时候用大斗,还粮食的时候用小斗。这让齐国的老百姓对他感激涕零,编了很多歌谣来赞美他,恨不得让他来统治齐国。

    可以说田恒深得管仲真传,我们前边的文章也讲过管子是如何结交诸侯的,其实也就是”大去小来“,也是一种主动吃亏的行为。

    很多人会说,这就是一种阴谋,我们可以把这些理解成阴谋,而且这些阴谋古今中外屡屡奏效,我们很多人鄙视阴谋,但是却连阴谋的原理也没有明白,而且在具体的操作过程中,连这些”阴谋者“也不如,因为我们根本舍不得给别人利益。

    《管子》中有一句:得人之道,莫如利之。我经常说,趋利避害就是人性中基本恒久不变的东西。而且基本没有人能够逃脱这种人性的牢笼。

    西点军校在讲领导力的时候有一句名言:心里永远装着别人的利益,并有能力让对方知道这一点。

    来源:大朴国学

    这当然不是说那点小恩小惠去收买了人心,然后索取无度。但是这个让对方知道,也是必须的。如果你是一直在默默的多给对方利益,而对方觉得理所当然,或者认为这都是天经地义的,那就不对了。

    总结一下:

    从我们个人来讲,如果想更好的和人合作,主动吃亏,并让对方很清楚这一点,是一种聪明的行为。从企业的角度而言,主动吃亏,而这是可体验、感知的的价值,是建立品牌价值,占领用户心智的有效方式,这样你会节省大量的成本,其实也都是长期的盈利;对于管理而言,道理也是一样的。

    做个真正聪明的人,学会主动的”吃亏“,你的发展会更顺利。

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