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产品经理的需求来源

产品经理的需求来源

作者: 思维的笔记 | 来源:发表于2023-07-18 11:36 被阅读0次

前言

万事有因才有果。对于产品经理而言,因就是需求,产品经理的工作都是围绕着需求在开展,最后输出成果。那么需求从哪里来的?

需求到底来源哪里,我也查了很多资料,没有一个确切的答案。结合自己十来年的工作经验来分析一下需求的来源。

需求来源于我们的服务对象

总的来说,所有的需求都来源于我们的服务对象。那么首先就要搞清楚产品经理服务的对象有哪些人?很多人以为产品经理仅仅是服务于用户,然而我们不仅仅于用户,还包括与产品相关的利益相关方:公司老板、内部运营、开发、客户等。

一、使用者(用户)

使用者是产品经理核心的服务对象,使用者的需求非常重要。

产品经理常常有两种方式去收集使用者的需求,直接收集和间接收集。

首先是使用者直接反馈给我们的需求,比如:访谈、问卷调研、线上投票、用户反馈等方式反馈给产品经理。

还有就是间接的方式了解使用者的需求,比如:竞品分析、以及产品团队通过数据采集,如功能数据、运营数据分析出用户的行为偏好从而分析出用户实际的需求

二、企业管理者

产品经理是员工,你所有的工作最终都是服务于你的老板。

对于企业管理者老板:同样也有需求,老板用产品来做什么?赚钱,或者通过这个产品引流在其他产品赚钱。

老板也有间接的需求:法规需求,这个产品得合法合规,你不能违法,不然老板和你们都得进去。还有行业规范的需求,不符合行业规范,产品很有可能被下架或者退市。

三、内部团队

内部团队也是产品经理服务的对象。

比如:技术人员可能会从技术难度影响到开发成本和效率提相应的需求。

运营人员对运营数据的收集进行埋点提需求,或者要做活动得功能支持的需求。

四、客户

客户和用户是不一样的,客户是给钱的老板,用户是使用者,大部分是员工。

大部分是B端产品会涉及,使用者基本啥功能都想要,但是客户的预算是有限的。所以客户对成本控制的需求,可能就会牺牲部分用户需求。

C端产品也有类似的情况,客户是父母,使用者是孩子,孩子的需求是想使用你的产品一整天,父母的需求是可以控制孩子的使用产品的时间,一天用不超过两个小时。

结论

所有的需求都来源于产品经理的服务对象。找对了因,才有好的果,所以做产品前我们最先得搞清楚:这个产品服务于哪些人,这些人有什么需求。 

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