自从昨天贝市场开始公测，本着简书村越来越好的想法，我就积极进行了测试，绑定银行卡，充值押金，挂单卖贝，并且还进行了两笔买贝操作，也都成功了。
但是今天再进行买贝的时候，发现付款页面成了“网络错误，请稍后再试”，只不过稍后也是没啥反应，最后交易时间逾期而取消，我也被扣了一定的押金，我想联系一下客服，结果页面上只有一个邮箱bsj@yykik.com，我发了一个邮件反应相关问题，也不知道什么时候才能回复。
贝市场交易规则应该是参考了币虎等交易平台，平台上只进行加密币的流动，而资金的流动则是个人对个人，平台基于用户双方达成的协议进行运作。经过这两天的测试，希望贝市场能够从以下方面进行改善。
第一，反馈渠道和时效性的问题。
现在反馈问题都是采用邮件的形式，客服大多还只是在工作日进行回复，而贝市场在测试和开启初期，肯定会产生很多问题和漏洞，也是收集问题和解决问题进行完善的最佳时期，但是这个时候显然只用一个邮箱作为问题反馈和交流的途径很不方便，更何况大部分简书村村民还是更加习惯用手机交流或者是微信交流。
第二，挂单的排列顺序的问题。
现在买贝和卖贝都是按照挂单的时间顺序进行显示，现在人还比较少，问题不太大，上下翻一翻就看完了，但是如果后期用户多了，那么这个就很可能产生某些用户为了让自己的单子显示在前面而不停的刷单的现象。如果买贝价格由高到低，卖贝价格由低到高的顺序进行排列，同一价格时则再按照时间先后进行排序，这样会更加符合用户的习惯。
第三，押金克扣的问题。
现在交易规则上只有押金的缴纳规则，但是没有克扣的规则，扣的押金是补偿了用户，还是留在了平台？一笔交易应该克扣的比例是多少？如果是系统的原因导致交易失败而克扣的押金是否会返还？这些都没有提及，我就遇到了这样的问题，稀里糊涂的交易不了（总是显示“网络错误，请稍后再试”），然后押金稀里糊涂的被扣了，还不知道对以后交易是否会有影响，这些都不明确。
第四，建立交易信用机制。
建议建立一个信用体系，每个用户初始信用都是100分，每交易成功一次加一分，由于自己不守约而交易失败则减一分，低于80分则限制交易，信用分公开透明，贝市场能够看到买卖双方的信用分，给予交易者更多的选择信息。
以上只是这两天参与贝市场公测的一些小小的建议，希望简书村会越来越好！
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