冲突是走向“真团队”的标志，穿越冲突是成为优秀团队教练的自我修炼。
多元冲突的背后有更大的同一性。
发展“直面冲突”的能力。
当我们回避冲突时，实际上是我们“不允许自己表露脆弱”，是我们“不相信自我是有力量的”，所以才会下意识地想要回避，从而争取时间梳理思考来展现“自我的完美”。
觉察情绪，而非抑制情绪。
既是凡人，哪可能心海毫无波澜？
无知无明者，才会夸口自己情绪平稳、从无波动。
真正的大师，拥有更细微的对情绪的感知颗粒度。
“我不高兴了，我就要表现出来”。——此时，因为我表达了，所以我就放下了心结，情绪也就流逝了，否则情绪会如同卡住喉咙的鱼刺，一直隐隐作痛、随时引发灾难。
完美自我的背后，是对自我的苛责。
我不喜欢、也不欣赏自己，
我不能无条件地去爱自己，
我不允许自己有负向表现，
因而无法展现真实的自己，
也因此无法与人真实连接。
允许自己的不完美，才能勇敢地接纳自己的弱点，也才能包容他人的不足。
无条件地爱自己，才能坦然地庆祝自己的成长，也才能真诚地为他人喝彩。
你无法让所有人都喜欢你，
你只需向世界表达你是谁，
让那些欣赏你、需要你的人找到你，
允许那些暂时还不需要你的人离开。
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