如果说我们从现在的起始状态要经过一段旅程才能到达未来的那个我们想成为的那个状态,那么这段旅程就很重要了。简单说来,它包括两个部分,所以我们叫它“二阶系统”。这两个系统的学名叫做“业务系统”和“迭代系统”。
比如一个篮球运动员(现在的起始状态)要想命中率提升(未来想成为的状态),必须经过自己训练的过程(业务系统)和教练指导的过程(迭代系统)。迭代系统就像个黑盒子,它在默默为你工作,它是为了实现改进和发展而刻意形成的关于理念、目的、方法、流程、工具等系统化的整体。
我们往往重视业务系统的搭建和使用,而忽视了迭代系统,其实,为了形成最终的业绩表现,需要有两个系统共同服务其中。迭代系统的作用就是不断优化自己的业务系统,然后让自己的业绩持续提升。
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