今天,回顾了TTT班的徐云松老师的讲课,通过他的课堂呈现,给我们展示了一个合格的讲师应有的风范。
怎样才是一场有效的培训?4个衡量指标:现场有反应、事后有记忆、行为有改变、绩效有提升。说的通俗点儿,就是老师要讲的清楚,学员不光听得明白,还要能记得住,并且最重要地是要做得到。
关于讲清楚、听明白这里不多说,大家都好理解。那遗忘是人的本性,如何对抗无时不刻存在的遗忘?那就要经常地重复与回顾,来加深印象了。
那如何让人记住较长的内容?除了重复之外,还有一个重要的方法,就是把它们跟你熟悉的东西产生关联,让你因为此种关联,只要提及,就能由熟悉的A联想到陌生的B,化杂乱无章为有规律,这样你不光能记得牢,还能按顺序记得全。
那除了内容取胜之外,一个合格的讲师首先得是一个绝佳的情绪管控者,要把对抗培训场合的紧张变成家常便饭,把偶然的应激反应,化为习惯性记忆。
这里有一个观点颠覆了我的认知:老师与学员是天生的敌对关系!那如何与学员关系和谐?首先看你的培训目标是否直击学员的痛点?要让你所传递的变成她迫切想要获取的,那一个愿给一个要拿,这不正合拍吗?
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