凯迪拉克，为什么不让我看你的广告

UA的事件刷屏了。

Overbooking、Denied Boarding、Law Enforcement ……各种姿势不亚于一部美国大片，充分满足了云云屌丝们窥视并遐想上流生活的YY欲。

其中最引起公愤的，是一套叫做Customer Score的系统。它可以根据历史数据，算一把哪些软柿子，就算被remove了，也不会投诉航空公司。简单说来，就是基于大数据的客户歧视。

其实，UA只是不幸被纠了出来，其惨状不亚于那位流血的亚裔乘客。

服务于老东家通用的时候，听大数据专家讲过这么个应用场景：通用每年会采买巨量的互联网广告位，之前的做法是1、2月给雪佛兰，3、4月给别克，5、6月给凯迪拉克……循环往复。

后来有了大数据，就有了客户画像和标签。

其结果就是，同一个广告位，我去看是雪佛兰，隔壁老王看就是凯迪拉克。这就叫精准营销。

通用旗下的凯迪拉克最近出了一款新车，18款美式旗舰CT6，各方面来讲都是辆好车。且是新能源，作为外资品牌还能送虎牌，最是难得。

唯一不好的是，它在朋友圈里的广告也会Denied Boarding。没看到这个广告的人，很可能已被类似Customer Score的系统划分在某一个阶层了。

这事情实在叫人气愤。凯迪拉克，为什么不让我看你的广告？

没地儿说理了。