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领导力08-给予和接受反馈

领导力08-给予和接受反馈

作者: 科大向阳 | 来源:发表于2023-08-02 22:37 被阅读0次

领导给下属反馈,包括:做的好以及有待改善。

一般企业会采用考核来解决问题,而不是通过谈话来解决问题?一般是领导也逃避关键性谈话。

反馈有两种:

1、积极性反馈。是员工做对事情时,塑造行为的最佳机会。在大多数的时候,肯定员工做的好的行为,积累情感账户,让员工知道你是欣赏ta的。

2、纠正式反馈。时员工做错事情时,拉近举例的最佳机会。当遇到重要失误时,因为已经积累的较多的情感账户,可以给与纠正。

不具备领导力的上级,会在未积累情感账户的情况下,习惯性给与员工批评、指正,员工会感受到不舒服,找理由,甚至会产生争吵、离职等较坏的情况。

在日常中,需要经常给与积极反馈。

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