领导力08-给予和接受反馈

领导给下属反馈，包括：做的好以及有待改善。

一般企业会采用考核来解决问题，而不是通过谈话来解决问题？一般是领导也逃避关键性谈话。

反馈有两种：

1、积极性反馈。是员工做对事情时，塑造行为的最佳机会。在大多数的时候，肯定员工做的好的行为，积累情感账户，让员工知道你是欣赏ta的。

2、纠正式反馈。时员工做错事情时，拉近举例的最佳机会。当遇到重要失误时，因为已经积累的较多的情感账户，可以给与纠正。

不具备领导力的上级，会在未积累情感账户的情况下，习惯性给与员工批评、指正，员工会感受到不舒服，找理由，甚至会产生争吵、离职等较坏的情况。

在日常中，需要经常给与积极反馈。