今晚看了老年公寓宋董事长写的家书,很有启发和感慨。
宋董写了优秀员工王冰的分享,王冰是一个被老年公寓所有老人都认可和称赞的好员工,我每个月的点评几乎都表扬他和他对象杨永娜。
因为他们夫妻二人是你无论什么时候看见,永远都是那种发自内心的热情和诚恳的,从不敷衍,从不做表面文章,这样的好员工,给他多少表扬都不为过。
还有两位员工分享的关于老人康复的问题。
第一位是外出巡护的员工李萍,她接触这个工作后,发现了被动训练对老人康复的重要性,她也发现了她之前脑梗过的父亲,能得到训练就好了。
因为很多得过脑血栓的老人的各项性能都退后了,被动训练能疏通老人的血液流通,从而使得肢体慢慢恢复灵活性。
而董事长写的一位学康复专业的叫吴景的大学生的工作汇报让我佩服和感动。
她在一个周内,把两位接触过的阿姨的病情和目前状况摸得一清二楚。
第一位4005阿姨的情绪是不太好,对生活没有信心,她哪年动了手术,有什么症状,肌张力几级,肌力如何,被动训练,肌力训练,协调训练,都做出了令人叹服的专业评估。
第二位3002的奶奶卧病在床,她8年前脑梗,没有心脏病,高血压,她目前屈肘多少度,肩外展多少度,及因为卧床造成的下肢水肿,需要向心性按摩消除水肿,说的太专业了。
看吴景如此专业细腻,细致入微的评估,真希望她能给我父亲看一下呀,我父亲一直说腿痛,可从3月份到现在父亲房间的所有视频和护理中心护理群里的所有视频,只有占菊姐在班上,才会全面的给父亲按摩一下。
占菊姐不在班上,一天最多有1分钟或者2分钟的按摩视频,有的时候干脆一秒钟都没有——我记录了10天左右,记得5月5号一秒钟的按摩视频都没有。
有时候看到群里1分钟和2分钟的按摩视频,看到没有给父亲按摩腿部,就很着急,赶紧看下父亲房间的视频,希望他们按摩了不止一二分钟,每次都是失望的,的确就是1分钟和2分钟。
而看这些护理员给其他老人按摩,有时会拍四五个视频,我不明白,难道是他们觉得我父亲不需要按摩,还是级别里没有此项服务?还是因为没有单独要求他们?
我是一直不好意思提要求的,总觉得他们知道父亲的护理级别,会按照级别服务的。
我更担心提要求会打击了那些本来就服务不到位的护理员的积极性,也发现表扬很容易,责善很少有能虚心自检改正的,反而是彻底把此人得罪了。
所以只能是看占菊姐在班上就开心万分,父亲肯定会得到用心的按摩,而且心情也好。
母亲今天和我通话说,纪哥走时,去跟母亲告别,说一定告诉他们给曲叔按摩腿部呀!
母亲和我都知道,之前一直是纪哥在班上坚持给父亲按摩敲腿,他在离开时特意叮嘱此事,是因为他知道父亲需要按摩腿部,如果别人都像他那样做了,是不是他就不用特意叮嘱母亲了,纪哥又是一位离开的把父亲放在心中的人。
现在父亲又喊腿痛,昨天母亲听后,要给父亲买药,占菊姐说不要买,她多按摩下缓解就好了。
感谢占菊姐的真心付出,多么希望其他人也能像占菊姐那样给父亲按摩呀!
网友评论