最近几天,看负责父亲的D班长上班了,忐忑不安的心总算放下一些,毕竟替班的N对父亲不了解,更不会像别的护理员那样正确引导父亲的活动,像是领着父亲一起照顾别的老人。
一天护理群里HH经理拍到了护理中心给每位老人都配了不锈钢的保温饭盒打饭,心中甚是感动 。
再也不会发生上个月两位护理员直接用公勺喝粥的不文明举动了。
我也幸庆自己没把视频公开,从父亲病后,我一点点变得万事可忍耐包容了,给护理员们一个改正的机会,过往不究。
而跟母亲通话时,母亲却说,护理员们还是太马虎了,有一天中午过去,那天母亲给父亲订的菜是15元的山药溜肉片,却莫名其妙的多了一个8元的炒蒜苗。
母亲当时看了挺上火,母亲和父亲从不吃蒜苗,更不会给父亲订蒜苗。
那个菜父亲自然没吃,节俭的母亲把菜带回家,晚上热了一下,跟草一样根本咬不动。
母亲说,尽管上火,也没好意思问这个菜谁给强塞的。
我知道母亲一生节俭,尽管她前几天捐款一下子拿出2000元,但我最清楚,母亲对别人的大方慷慨是靠自己的节俭换来的,母亲平素连一块钱都要算计着花。
我只得安慰母亲,少上火生气,不然上的火可不止8元钱。
前几天看董事长的工作日记,也让我挺惊讶的,看到N做为优秀员工在早会发言,她只说了她照顾的阿姨喜欢她,没说她做了啥具体工作,说明尽管她对我父亲有工作失误,她对别的老人是不错的。
当然她是不会说出她照顾我父亲期间,我父亲从椅子上跌到地上的事情的。
母亲说父亲跟她说腰痛腿痛,我听后心里跟着心疼,不知道父亲的腰痛跟3月12号那天跌到地上有没有关系。
也知道这种事情没人告知母亲,我如果不看视频,也没人告诉我。
我不会追究,但是真心希望这种事情不要再发生了,年迈的父亲是经不起一次次跌倒的。
母亲说她不太会照顾我爸吃饭,比zj姐差远了,我看视频,她照顾我爸半个多月,只有一次视频学着给我父亲按摩。
父亲在三楼老是坐着打盹,坐出了腰椎间盘突出,是最需要按摩来疏通脉络的,所以看了现在三楼两位护理员每天按时有规律对的给老人按摩 ,真是羡慕万分。
好在zj姐也班上时,她按摩完了她负责的老人,主动帮我父亲按摩,真是从心里感谢她的善良和有心!
我曾想着一直让zj姐主要照顾父亲,父亲最配合她,听她的,看见她父亲也开心,一切都是良性循环的,有zj姐的照顾,父亲生活的幸福指数也比较高。
父亲是要在护理中心颐养天年的,如果护理员都像zj姐这样对待老人,那么老人们都会把护理员当成自己的家人的,对老人家属来说,是最大的安慰,对养老公寓也是一个好的口碑,效益也是稳定的。
当然护理中心的改革绝对是好的,只盼父亲适应现在的护理制度,适应所有护理员们的护理。
其他的护理员对父亲也不错,但是父亲失掉表达能力,需要护理员们主动服务,而zj姐是懂得父亲心扉的人,更取得父亲百分百的好感,父亲见到她一切都很配合,而其他护理员有可能不了解父亲的生活习惯,像替班的小N,她把父亲一个人安排在房间的角落的椅子上,殊不知父亲失忆后没有安全感,是最怕一个人独处的,所以会打盹,从椅子上跌到地上。
而懂父亲的护理员,是会带着父亲一起到服务的老人房间,或者让父亲坐在B阿姨房间的门口,那里老人多,护理员们来来去去都看得见。
正是这些小细节,造成了不同的服务结果吧。
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