“聊天”是有套路的
如今,网络化的发展造就了多元化,聊天的内容也变得各式各样,女人们可以开头聊衣服、化妆品、包包,男人们可以聊股票、军事与科技,英国人见面可以聊天气,中国人也可以继续说:“你吃了吗?”
一个环境一种聊天方式, 仔细深挖一下,你会发现聊天也是有套路的。
【旧知】
在此之前,聊天全凭心情,看到什么聊什么?讲到兴头上只顾自己嗨,有时也会出现冷场的尴尬现场,对于头脑简单的我来说,聊天还有思考、有顾虑、太难了!
今天读《故事思维》讲了一个聊天的套路,挺有意思的。
【新知】
人在谈话时,习惯依照以下层次沟通。
1,事实、趣闻轶事和故事。
2,核心想法或信息。
3,藏在心中的情感和欲望。
阶梯法这项技巧,在临床心理学发展已久,被用于了解人更深层面的内在价值观和动机。
今天尝试了一下,觉得聊天质量特别的高。这是典型的有故事趣味、有干货、有思考的聊天方式,层层递进,让人在聊天中特别的享受,觉得有说不完的话。
事后我也分析了,围绕一个故事的点,阐述我们每个人的观点,各抒己见,在表达的同时也能得到对方不同角度的论点,满足了自己的表达欲,也能get到新颖的角度,让自己眼前一亮。
【行动清单】
收集一些奇闻轶事,尝试着讲一些别人感兴趣的话题,慢慢地积累多了,在套路中,能找到自己的聊天风格。
【金句】
1,要让业务成长,需要和登门销售一样的孜孜不倦。
2,只有在花时间深入挖掘之后,才能看到事情的真相。必须扮演一分警察,2分牧师,5分心理医生。
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