我们的生活中处处需要谈判，你可能要要求你的孩子去写作业，去上床睡觉，和你的伴侣分配工作，和你的上司，讨论薪水问题。让我们利用《掌控谈判》中的这些技巧来改善我们生活中的谈话吧！
重复对方所说的话
重复对方所说的话，能让你们迅速地建立一种和谐的关系，让对方知道你有在认真地倾听他。
人脑在听到对方重复我们的话的时候，下意识的就会解释，就会讲更多，这样我们就可以在谈话中找到更多突破的点。
标注对方的痛苦
标注对方痛苦的时候，我们可以运用策略性的同理心就是理解他人的感受和想法，感受他们背后的声音。
说的再明白一些，就是关注他人的目标和看法，讲出对方的担忧，这样会使他们变得冷静。
标注的典型句式是：看上去……，听起来……，似乎……
拔刺
在谈话的过程中，我们可以自己先讲出对方最担忧的地方。就像是主动认错一样，让对方无法以这个为理由。
谈话的过程中让对方说“不”
人类有两种的基本愿望，一是安全感，二是控制欲。
当你让对方主动说不的时候，会给对方一种掌控感，这种掌控感会令对方的情绪变得平和。
让对方说出“你说的对”
总结对方内心的想法，他们的心理告白是怎样的？当你能找到他们的心里的想法的时候。让他们认同你。
校准问题
在对问题的看法，上面双方的理解难免会有偏差，我们可以通过提问的方式，来让对方去解决这个问题，让对方产生思考。
我们可以这样问：这里面什么东西对你最重要？我如何让它对我们更有利？你希望我们如何推进？是什么把我们带到了这个境地？我们怎么解决这个问题？咱们的目标是什么？我们在这里的目标是什么，我该该怎么做？
确保执行
首先是要确定和重要的人谈。
使用更多的校准和标注。
利用三次原则，在谈话的过程中，对目标让对方做出三次以上的肯定与承诺。确保执行。
在谈判的过程中，谈判者必须保持冷静和理性。
在对话的过程中，善于倾听的人就是拥有控制权的人。
运用技巧和方法来掌控谈话的方向，达到我们自己的目标。
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