第一、通过一些做法,创造出一些“暗示”。比如,在你的日历或工作安排中事先列上复盘的时间;通过手机或邮件订阅有关复盘的动态;在公司例会上,经常进行或提示复盘等。
第二、强化对复盘的“奖赏”。比如,上级领导和组织的认可;在公司网站、知识管理系统里建立复盘专栏,定期刊登各单位的复盘成果,并对优秀复盘给予奖励等。
第三、将奖赏与内心渴求联系起来。长期来看,要将从复盘中获得的奖赏与每个人内心深处隐藏着的对学习与成长的渴求联系起来,让大家看到:复盘有助于个人学习与成长;复盘可以帮助个人和团队更好地完成工作;复盘简单而有效。
第四、充分利用团队的力量。如上所述,复盘从本质上是一个团队学习的过程,不仅在复盘过程中要鼓励团队的参与,在组织层面上,也要成立复盘实践小组,定期组织复盘学习、复盘分享会以及交流使用复盘的经验和心得。
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