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来自产品大大的运营分享总结

来自产品大大的运营分享总结

作者: 阿吉__ | 来源:发表于2019-04-23 00:00 被阅读16次

    我现在所在的部分其实是产品设计部,但因为之前QQ运动项目结识了一批产品运营的朋友,也加入了他们的所成立的一个虚拟小组叫增长团队,跟他们有了比较密切的沟通。

    上两周小组中的产品大大突然说要不我们搞个下午茶吧,其实是要搞分享我后面才知道。自从加入了虚拟小组,其实了解到了很多产品运营的知识,从一开始的增长黑客,到这次分享,收获还是蛮多的,也顺便把它下下来吧,以便以后回顾。

    (目前有些点我也不是很了解,可能还是我第一次听,所以不会做更多的阐述,可能有的表达上还有问题,多多包涵)

    直接进入正题吧。分享分成了两部分:

    分享1: 学习的流程是怎么样的?

    他认为学习一件事情到形成自己的框架有这么一个过程:

    输入的部分可能是来自于书籍,也可能是别人的分享等,之后自己通过已有的经验进行理解,要吸收这部分的知识还需要有一个实践的过程,那么在工作中尽可能地将其运用到实际的案例中,完成这一步以后可能会这个知识点有更多的理解,也可能发现和当初设想地不一样,那可能需要调整后再次实践,再理解,最后将这个知识点转化为自己的知识,并进行优化,形成自己的知识框架。

    当框架逐渐形成,就变成了自己的思维体系。

    分享2:  产品/运营需要必备的能力

    ---下图有些《xx》里面的是想要培养这个能力推荐去看的书籍。----

    首先是专业能力,对于产品来说:

    1.需要了解用户体验五要素,这也是最基础的知识。它能帮你了解整一个产品流程是怎么样的,推荐书籍《用户体验五要素》

    但懂得这个流程只能帮助在做的时候不会偏离,而不能帮助你做出一个好的产品。还需要其他能力的补充,那就是下面两点。

    2.处理关键需求的能力。理解需求、筛选需求、整理归纳转化需求。推荐书籍《用户力》《需求》

    3.MVP,剥掉多余的功能或者高级功能,快速尝试,快速试错。推荐书籍《精益创业》

    接下来是增长能力,产品上线后,如何拉动用户,如何进行数据转换等,需要这两个的配合

    1.AARRR

    AARRR代表的是Acquisition(获取用户)、Activation(提高活跃度)、Retention(提高留存率)、Revenue(获取收入)、Refer(自传播),这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。推荐书籍《运营之光》

    2.数据驱动

    主要涉及到的是增长循环、MVT、A/B测试。推荐书籍《增长黑客》

    之后是通用能力

    1.分析能力,从用户到不同事物之间的关系等,如何发展,有什么路径等,都值得逐一去剖析。

    2.MECE分析法,即“相互独立,完全穷尽”。 也就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够借此有效把握问题的核心,并成为有效解决问题的方法。对此有兴趣的可以看《金字塔理论》

    3.清晰看待问题,明确问题与目标,并且能清楚中间的落差。这里推荐一篇文章《真正厉害的人是怎么分析问题的》  里面主要提到了一个三棱镜分析方法,即“重构方法、消除变量、定义目标”

    4.OKR,应该很多人都知道这个,也广泛用于公司中。推荐书籍《OKR工作法》

    5.在能力上会划分为两类人,一类人是在原有的架构下进行优化的(大部分),另一类人是制定和改变规则的(需要达到某个高度)。

    除此上面所说的所有能力以外,还有行为习惯也在潜移默化的影响你的工作,认真对待你的每一份交出去的东西,定期制定计划,严格要求自己,日拱一卒避免过于急躁都能帮你成为更好的自己。

    分享主要就这些了。

    最后特此感谢大大,虽然离职了,但之前在的时候的工作状态是我觉得很舒服且比较理想的,产品周会跟着参与,不懂的数据一一帮我解答,不定期地分享,真的很棒~

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